Перейти на Теле2 со своим номером

Основные правила

Переход на Tele2 с сохранением номера понравится тем, кто хочет подключиться к выгодному тарифному плану с большими недорогими пакетами услуг. При этом вы можете сохранить привычный телефон, с которым знакомы коллеги, партнеры, родственники и друзья уже много лет.

Оператор предоставляет услугу бесплатно, достаточно лишь заявить о своем желании зайти в Tele2 со своим номером. Перед тем, как приступить к процессу, необходимо усвоить несколько важных правил — если вы их не соблюдаете, на положительный результат рассчитывать не приходится!

Номер может быть перенесен в сеть Tele2 только при соблюдении следующих параметров:

• Вы находитесь в регионе, где была приобретена SIM-карта;
• На счете нет задолженности, нет блокировки;
• Баланс SIM-карты положительный;
• Телефон зарегистрирован на вас.

Процесс занимает некоторое время — не менее 8 и не более 30 дней с момента подписания договора с оператором. Вы можете выбрать дату активации SIM-карты самостоятельно (с учетом первых восьми дней)!

При переходе на Tele2 со своим номером может быть временная блокировка услуг связи — это связано с обновлением баз компании:

• До 30 минут на исходящие звонки и отправку SMS-сообщений;
• До 6 часов на прием входящих звонков и сообщений.

Важно! Уведомлять об изменении номера не нужно: данные банков, мессенджеров и социальных сетей обновятся автоматически после успешного перевода.

Перейдем к практике — поговорим о том, как пройти со своим номером в Теле2 и рассмотрим все доступные способы.

Как перейти на обслуживание в Теле2 и сохранить свой номер

вы должны подать заявку в одном из офисов компании. Для этого рекомендуем вам открыть официальный сайт tele2.ru в браузере или позвонить по бесплатному номеру 88005550611, чтобы найти ближайшие офисы в вашем городе или регионе.

Как правило, переход на Tele2 возможен только при соблюдении следующих условий:

1. Вам следует обратиться в офис компании, в которую была вставлена ​​ваша SIM-карта, и уточнить, на кого зарегистрирован номер. Дело в том, что все данные будут переданы точно другому оператору, соответственно, только владелец сим-карты сможет связаться с сервисным центром Tele2. Также возможно повторное оформление процедуры с предварительно заверенными документами, если SIM-карта была выдана другому лицу и у этого человека нет возможности поехать с вами.
2. Как только вы найдете адрес ближайшего офиса Tele2, возьмите паспорт и приходите в офис. Специалисты помогут составить договор и расскажут обо всех нюансах этой процедуры. После подписания контракта вам будет выдана новая SIM-карта, скорее всего, с поддержкой 4G и технологией Nano SIM.
3. Даже если вам выдали новую SIM-карту, переход еще не завершен. В первую очередь будет проведена проверка на наличие кредиторской задолженности перед предыдущим оператором. Рекомендуем отключить все услуги с предоплатой ежемесячной платы, восстановить нулевой или положительный баланс. Переход обычно осуществляется в течение недели.
4. Tele2 проверит долги и, если все в порядке, в ближайшее время на старый номер SIM-карты будет отправлено уведомление о том, что вы можете перейти на услуги нового оператора. Переставьте SIM-карту (которую вам дали в Tele2) и вы сможете пользоваться всеми тарифами и опциями нового мобильного оператора.

Иногда процесс перехода занимает больше недели, и перенос затрагивает одновременно две компании и одного подписчика.

В некоторых случаях новая SIM-карта может быть вне зоны действия в течение 30–60 минут после перехода. Мы рекомендуем перезагрузить телефон, чтобы SIM-карта определила новый тип сети.

О чем стоит вспомнить перед тем, как перейти в Теле2 со своим номером

Прежде всего, необходимо выяснить, с кем заключен договор на оказание услуг связи. Право на переключение имеет только владелец SIM-карты. Если инициатор перевода не является владельцем идентификатора, потребуется доверенность, либо и пользователь, и лицо, фигурирующее в официальных документах, должны вместе прийти в салон Tele2 и заключить договор. Это правило объясняется тем, что при передаче цифрового идентификатора другому провайдеру вся информация, связанная с номером, копируется без изменений. Исправления могут быть внесены позже.

Для этого обладатель комбинации цифр должен проверить паспортные данные. Это связано с тем, что оператор, с которого они запускаются, отправляет информацию в Tele2 в том виде, в каком она записана в текущей документации. Так что, если в документах есть ошибки, исправить их после перевода будет сложнее.

При переходе баланс предыдущего оператора не должен быть меньше нуля. Платные услуги лучше всего отключать заранее, чтобы долги не возникли внезапно. Если результат отрицательный, перейти на Tele2 нельзя.

важно проверить, активен ли номер. Пока он по какой-то причине не заблокируется, ничего нельзя сделать.

возможен перенос номера у другого оператора при условии, что предыдущая SIM-карта выпущена в том же регионе, в котором подключается абонент. Если договор заключен в другой мобильной зоне, ничего работать не будет. Невозможно одновременно оставить свой номер без изменения и сменить регион.

У тех, кто ранее подписался на Tele2, но перешел на другого оператора, сохранив свой номер, могут возникнуть проблемы. Если вы введете номер в онлайн-заявке, сайт сможет распознать его как «ваш» и отказаться от перехода на Tele2. В этом случае переключение возможно только в офисе.

Процесс перевода занимает не менее 8 дней. Вы можете сами выбрать дату получения сим-карты. Это должно быть не позднее 180 дней после заключения договора. Если клиент не указал дату, он будет подключен к сети Tele2 на восьмой день после заключения договорных отношений, если клиент является юридическим лицом, 29-го числа.

SIM-карта выдается сразу, но с временным номером. Он будет работать до завершения перехода.

Сделать заявку онлайн

Процесс перехода на Tele2 можно начать на официальном сайте. Для этого составляется заявка, в которой указывается:

• номер для перевода (после ввода оператор и регион проживания определяются автоматически);
• контактный телефон;
• место получения;
• адрес доставки (услуга предоставляется бесплатно).

Последний шаг — дать согласие на обработку персональных данных. SIM-карту привозят в Москву днем. В Подмосковье срок доходит до трех суток.

На SIM-карту автоматически устанавливается тариф «Классический». Это не требует ежемесячной платы, и все расходы рассчитываются на основе фактических звонков, сообщений и доступа к сети. Однако при входе в приложение есть возможность поменять его на любое другое из линейки компании Tele2.

Способы

Есть несколько способов изменить оператора, сохранив номер.

• В комнате связи;
• На месте.

Онлайн

Вы можете зайти в Tele2 со своим онлайн-номером. Это позволяет сократить время нахождения в офисе или вообще не ходить в салон связи.

1. Чтобы перенести номер в сеть Tele2, зайдите на специальный сайт Tele2. Найдите на странице ссылку «Запросить перенос номера»;
2. Выберите свой регион;
3. Прочтите описание тарифов и выберите наиболее подходящий;
4. Заполните открывшиеся поля: необходимо указать свои паспортные данные и ввести всю информацию по доступному номеру;
5. Выберите способ получения SIM-карты: курьером или самовывоз. Для этого выберите офис, в котором вам будет удобно связаться, или укажите адрес приема;
6. Когда придет уведомление, обратитесь в этот офис со своим паспортом. Сотрудники подпишут заявку и выдадут новую SIM-карту. Если вы решили получить его курьером, сотрудники позвонят вам, чтобы согласовать время, как только перевод будет одобрен другим оператором.

Деньги на счете прежнего оператора

Еще один важный аспект перехода, к которому нужно подготовиться, — это баланс оттенков. Дело в том, что после замены на Tele2 баланс будет нулевым, поэтому пользоваться большинством услуг будет невозможно. Вам стоит учесть этот момент и заранее подготовиться к пополнению счета.

Любой абонент может перейти на Tele2, сохранив свой номер. Но ждать возврата денег не нужно.

Переход на Tele2 с сохранением номера МТС, Билайн, Мегафон

Принцип переносимости вашего номера одинаков для всех операторов мобильной связи. Чтобы перейти на Tele2, сохранив свой номер, вам нужно написать вопрос в любом ближайшем к вам офисе Tele2!

Обязательное условие — не должно быть долгов со старым оператором, потому что в этом случае переключение будет невозможно. Мы советуем вам проверить, включена ли у вас опция «Безопасные платежи», когда вы можете отрицать число. Если опция включена, вам нужно будет пополнить счет, чтобы восстановить положительный баланс.

Как самостоятельно перейти на Теле2 со своим номером используя сайт компании

подать заявку можно не только через офис компании, но и через официальный сайт http://mnp.tele2.ru. Это отдельная страница, которая описывает всю процедуру перехода, а также имеет специальную форму заявки.

1. Чтобы зайти в Tele2 и при этом исправить свой старый номер, вам необходимо перейти на сайт http://mnp.tele2.ru внизу страницы во вкладке «Оставить заявку на перенос номера».
2. Далее выберите свой регион, в котором вы зарегистрировали свою SIM-карту, после чего система автоматически перенаправит вас на страницу для заполнения заявки.

1. Введите номера трансфера, ФИО, номер телефона, а также выберите адрес салона, в котором вы заберете сим-карту.

1. Нажмите вкладку «Подать заявку» и перейдите в офис, который вы выбрали на карте. Когда вы приедете, все будет готово! В этом случае также требуется паспорт.

Инструкция

Для включения Tele 2 со своего мобильного номера другого оператора связи рекомендуется заполнить заявку через виртуальный онлайн-ресурс. Для операции регистрация не требуется, достаточно следовать простому алгоритму действий:

1. Зайдите в Интернет и наберите в строке поиска tele2.ru.
2. На открывшейся странице нажмите кнопку «Перейти в сеть Tele2».
3. Для сохранения цифровых позиций данные телефона вводятся в столбец «Количество на перевод».
4. В пункте «Тариф» необходимо сразу указать продукт, к которому абонент желает подключиться.
5. Кроме того, указываются контактные данные заявителя, ФИО и паспортные данные.

Если заказчик желает перевести номер удаленно, приложите также сканы документов.

После отправки анкеты с заявителем свяжется сотрудник компании для уточнения нюансов.

Чтобы быстро сменить старого провайдера, на сайте указывается способ получения новой мобильной карты. Если человек просто подаст предварительную заявку через сеть, транзакция может быть завершена в любом салоне связи по месту жительства пользователя. Адреса ближайших отделений можно посмотреть на сайте оператора, введя название своего населенного пункта.

После того, как абонент выбрал «самовывоз» или «доставка», остается нажать кнопку «Оформить заказ».

Нужно ли информировать банк и делать обновления мессенджеров

Данные онлайн-банкинга, обмена мгновенными сообщениями и социальных сетей обновляются автоматически. В целях безопасности отдельные банковские учреждения могут запросить подтверждение смены оператора. Если в течение 6 часов с момента перевода номера информация из банка не пришла, вам следует самостоятельно позвонить в банк и сообщить о смене оператора.

Условия для перехода на Теле2

Перед тем, как посетить филиал и подписать договор с Tele2, нужно убедиться, что основные требования соблюдены и отказов не будет. В основном от собственника требуется:

1. Уточняйте информацию. Для этого вы можете обратиться в контакт-центр вашего оператора или изучить договор: в нем должно быть указано, что этот номер записан на имя владельца (который подаст заявку на продление).
2. Далее следует основной этап: регистрация и подписание договора. В этом нет ничего сложного, всю основную работу для клиента делают сотрудники компании. Гость обязан ознакомиться с условиями договора, выбрать новый тарифный план, подписать необходимые документы и получить новую SIM-карту.
3. После этого нужно дождаться отсрочки (ее сроки будут указаны ниже). В течение этого периода новому клиенту придется выплатить все долги, в противном случае в смене обслуживающей компании будет отказано.
4. Следующий шаг — это, по сути, переход на сервис в новых условиях. Для удобства клиента за день до запланированной даты перехода он получит SMS-уведомление с напоминанием о том, что он должен реорганизовать SIM-карту в течение указанного времени (время также будет указано в сообщении).

После смены SIM-карты телефон может находиться вне зоны действия сети до получаса. Это совершенно нормально, но стоит рассчитывать расписание звонков с учетом этой особенности.

Также стоит обратить внимание на некоторые особенности переносимости номеров в Tele2.

Во-первых, перевести номер в Tele2 можно только на федеральные мобильные номера. Сменить оператора связи для стационарного телефона невозможно.

Передача — не такая простая процедура, как может показаться на первый взгляд. В нем задействовано огромное количество разных участников: один и тот же абонент, изъявивший желание сменить компанию без потери мобильного номера, два оператора связи, между которыми происходит обмен, а также еще одна дополнительная компания-посредник, контролирующая все процесс.

Из-за такого большого количества участников с разной политикой при регистрации могут возникнуть некоторые нюансы в работе. Например, на одном из этапов может быть отклонен заказчик.

Сроки переноса

В среднем период переноса длится 7-8 дней. Этот срок дается клиенту, чтобы он мог разрешить любые недоразумения со своим бывшим оператором — погасить все долги согласно его тарифному плану.

Как перейти на Tele2 с другого оператора, подробно расскажут в мобильных офисах.

Как перейти на Теле2 с Билайна с сохранением номера

Как сменить оператора и перейти на Tele2, сохранив номер? Пошаговая инструкция:

1. Подайте заявку онлайн на сайте компании. Заполните данные, введите номер телефона, который хотите сохранить, выберите тариф и адрес, по которому вам будет доставлена ​​новая SIM-карта и где вам нужно будет заполнить договор. Жители столицы и Подмосковья могут заказать бумагу и бумажную копию договора на дом — доставка осуществляется на следующий рабочий день. Оперативная доставка за 200 руб. Контракт и SIM-карта будут доступны через несколько часов.
2. Оформите договор в офисе. Здесь вам будет предоставлена ​​подробная информация о процессе перехода и будет присвоен предварительный номер мобильного телефона. Подпись договора обязательна.

можно ли бесплатно поменять оператора? Стоимость перехода можно узнать в офисе компании или в колл-центре по номеру 611. По закону цена на такую ​​услугу не должна превышать 100 рублей.

Онлайн

Вы можете легко зайти в Tele2 со своим онлайн-номером — вам не нужно никуда идти, заявка заполняется на сайте! SIM-карту и договор можно забрать в салоне связи или получить курьером.

Процесс прост и понятен: чтобы перейти в Tele2, откройте официальный сайт оператора и выполните следующие действия:

• Найдите на верхней панели значок «Мобильная связь»;
• Щелкните и щелкните значок в разделе «Вперед со своим номером»;

• Введите допустимую комбинацию цифр и подтвердите действие;

• Откроется меню сборки приложения;
• Продублируйте данные и выберите подходящий тарифный план из списка;
• Заполните контактную информацию — телефон (можно использовать текущий) и имя;
• Нажмите на значок, чтобы ввести свои паспортные данные: это сэкономит ваше время в будущем;
• Введите полное имя, выберите пол;
• Укажите серию и номер, дату выдачи паспорта — не забудьте написать, кто выдал документ и указать код единицы;
• Введите дату и место рождения;

• Заполните раздел «Постоянный адрес регистрации». Напишите почтовый индекс, город, улицу и дом, квартиру;
• Выберите из списка город приема;

• Нажмите на соответствующий способ получения: самостоятельно в салоне или курьером;
• При получении необходимо указать удобный офис продаж: выбрать из списка или на карте;
• Если вы хотите получить карту курьером, укажите полный адрес;

• Проверьте введенные данные и щелкните значок «Оформить заказ».

Процесс пошел! Чтобы окончательно перейти на Tele2, сохранив номер, зайдите в торговую комнату или дождитесь курьера с документами. Вам нужно будет подписать договор и предъявить документ, удостоверяющий личность.

Вы получите SIM-карту с временным телефоном — вы можете использовать ее до передачи данных, после чего на нее будет перенесена ваша комбинация данных. За день до прямого перехода на Tele2 вы получите SMS-уведомление, сообщения о состоянии процесса будут поступать непрерывно в течение восьми дней.

Есть ли другие способы сменить оператора на Tele2, сохранив номер? Проверим: чуть ниже вы найдете ответ на свой вопрос!

Особенности и ограничения

Tele2 разрешает проезд с вашим мобильным номером, если нет явных препятствий. Они могут отказать в замене поставщика по следующим причинам:

• задолженность по лицевому счету;
• в базе есть старые или неверные паспортные данные;
• номер — город или компания.

Абоненты, попавшие в «черный список клиентов», не смогут перейти на Tele2. Есть граждане, систематически нарушающие правила оказания услуг связи, фиксируются несвоевременные платежи, мошеннические действия, недостойное поведение с сотрудниками салонов.

Время перевода зависит от обеих компаний. Средний срок варьируется от 7 до 10 дней после подачи заявки. Это время не включает выходные и праздничные дни. Ускоренное направление возможно по личному запросу, но такие анкеты рассматриваются в индивидуальном порядке.

Если в базе провайдера неверно указан номер паспорта, необходимо будет написать заявление об изменении этой позиции в клиентском соглашении.

Временный номер в процессе перехода на Tele2

После подачи заявки на перенос номера вы получите SIM-карту с временным номером, после чего на нее будет перенесен ваш номер. Вы можете сразу ввести его в свой телефон и использовать временный номер или дождаться завершения перевода. За день до перехода оператор напомнит вам с помощью SMS о необходимости использования SIM-карты Tele2.

Перед переносом номера вы можете использовать временную SIM-карту. Тарификация звонков, сообщений и Интернета будет производиться на основе тарифного плана, выбранного при подписании договора с Tele2. Средства на SIM-карте с временным номером будут доступны после процедуры переноса номера.

Абонент может вернуть оставшиеся средства после перевода номера у предыдущего оператора. Для этого вам необходимо подать заявку в салон связи этого оператора.