Как узнать, какой тариф на Теле2 подключен и что в него входит

Получение информации посредством USSD-команд

Самый простой и распространенный способ проверить тариф на Tele2 — отправить с телефона короткий USSD-запрос: * 107 # и нажать кнопку вызова. Этот метод предусматривает проверку расширенной информации по тарифному плану. В ответ на отправленную команду получено сообщение, в котором есть:

• имя пакета;
• ожидаемый тип тарифа (поминутный, посекундный);
• стоимость минуты разговора при исходящем звонке;
• объем и стоимость интернет-трафика;
• стоимость отправки SMS и MMS.

Вы можете просто посмотреть свой тариф на Tele2, набрав команду * 108 #. Разница между этими двумя запросами в том, что в этом случае в ответ приходит только короткое текстовое сообщение с названием пакета, но этого варианта достаточно для тех, кто просто хочет определить свою ставку и самостоятельно сравнить предоставляемые возможности с другими. Пакетные услуги.

Внимание! Не забудьте спросить, какие дополнительные услуги подключены. Сделать это можно с помощью запроса: набрав * 144 * 6 # и нажав на звонок.

В дополнение к командам, описанным выше, вы можете использовать подсказку * 111 #, а затем нажать «2». С помощью этого меню абонент также сможет получить подробную информацию о ценах в своем пакете, о включенных в него услугах.

Через центр технической поддержки

Этот метод универсален, так как с его помощью можно решить множество проблем, начиная от информации о тарифах и опциях и установленных на нем подписках, до возможности удалять ненужные услуги и подписки или активировать дополнительные опции через оператора колл-центра самоинформатор.

Наберите на телефоне короткий номер 611 и, прослушав запись голосовой почты, введите цифру «0», чтобы голосовая почта перебросила вас в разговор со специалистом компании. Этот номер подходит для звонков с SIM-карты Tele2, в этом случае разговор будет бесплатным.

Для вызова технической помощи с SIM-карты или стационарного телефона другого оператора мобильной связи наберите другой номер: 8 495 97 97 611. В этом случае звонок будет тарифицироваться согласно условиям тарифа.

У этого метода есть только один недостаток: телефонная линия часто бывает перегружена, и звонка оператора можно ждать 5-10 минут. Если линия становится перегруженной и ваш автоответчик сообщает вам о долгом ожидании, попробуйте перезвонить позже или воспользоваться автоответчиком, чтобы получить необходимую информацию.

Через приложение для смартфонов

Если у вас нет под рукой компьютера, вы можете узнать свой тариф на номер Tele2 в телефоне с помощью приложения «Мой Tele2». Приложение доступно для бесплатной загрузки в App Store или Google Play.

Войдите в приложение, указав свой номер телефона и пароль. Как и в предложенном выше методе, есть возможность получить доступ к приложению без пароля, запросив одноразовый код. После авторизации на главной странице будет отображаться следующая информация: баланс баланса, название тарифного плана, остатки в пакетах с SMS, минуты и интернет-трафик.

Как определять тариф с планшета?

Если вы или ваш ребенок выходите в Интернет с планшета, было бы полезно знать, где посмотреть свою оценку с планшета? Для этого подойдет один из следующих способов:

1. Посмотреть в личном кабинете на портале провайдера;
2. Через установленное мобильное приложение;
3. Отправив USSD-запрос в Tele2 .

Первый и второй варианты доступны на любом планшете с доступом в Интернет. А третий может использоваться только устройствами, поддерживающими функцию вызова.

Отправляем SMS

Подписчики все реже используют эту функцию. Чтобы проверить свой тарифный план, вам нужно будет отправить несколько сообщений, следуя инструкциям, которые появляются на экране телефона.

1. Наберите комбинацию * 111 # и кнопку вызова. Отображается главное меню.
2. В строке внизу экрана введите номер интересующей вас статьи. Сначала выберите «Мой Tele2» (цифра 2), затем раздел «Мои данные» (1).
3. Затем перейдите в «Моя оценка» (2), последним шагом будет выбор строки «Имя» (1).

Отправив цепочку сообщений, вы получите в ответ информацию о названии тарифа. Если вы хотите узнать что-то еще, повторите процедуру, только вместо последней цифры 1 выберите другой пункт меню.

В салоне связи

Офисы компании работают практически во всех населенных пунктах (кроме «глубинки»). Как узнать, какой тарифный план для Tele2 вы используете, у консультанта отдела?

• Посетите ближайший салон связи;
• Предъявите продавцу паспорт, телефон при себе иметь не обязательно;
• Вам будет предоставлено подробное описание тарифа, применимого к вашей комнате.

Использование личного кабинета

Информацию о вашем тарифе также можно получить в личном кабинете «Мой Tele2»:

1. Зайдите на сайт tele2.ru и выберите свой регион на главной странице, если система не определила его корректно в автоматическом режиме.
2. Нажмите кнопку «Войти».
3. Выберите «По номеру и паролю», если вы уже вошли в систему, или «Без пароля», если вы входите в свой компьютер впервые.
4. Заполните все поля формы авторизации и нажмите кнопку «Войти».
5. На главной странице интерфейса личного кабинета вам будет показана информация об используемом тарифном пакете, а также все другие важнейшие данные: остаток трафика, сообщения и минуты, подключенные услуги и т.д.

Как узнать параметры тарифа на Теле2

USSD-запрос

Вы можете узнать подробности своего тарифа Tele2, набрав * 107 # на экранной клавиатуре устройства# .

В этом случае на дисплее будет отображаться не только информация о названии используемого тарифного пакета, но и краткие данные о его условиях (стоимость звонков, сообщений, трафика и т.д.).

Личный кабинет

1. Войдите в свой личный кабинет, следуя инструкциям выше.
2. В появившемся меню найдите группу «Мобильная связь» и нажмите кнопку «Тарифы».
3. Выберите тот, который вы используете, из списка доступных тарифов и нажмите кнопку «Информация о тарифах» рядом с ним. Если ваш пакет не отображается в списке текущих ставок, нажмите кнопку «Архивные ставки», вероятно, используемый TP уже был внесен в архив.

С помощью голосового меню

Этот вариант используется абонентами нечасто, хотя он прост и доступен.

1. Наберите 504. Звонить нужно с сим карты Теле2 .
2. Самоинформатор будет «разговаривать» с вами.
3. Следуйте его указаниям и дождитесь перевода звонка на специалиста.
4. Уточняйте у него интересующую вас информацию о тарифном плане.

Через сервис «Теле2-Гид»

У мобильного оператора Tele2 есть специальная услуга Tele2-Guide, с помощью которой вы можете не только получать информацию о тарифе или услугах, но и активировать опции, отключать ненужные услуги и выполнять множество других манипуляций с собственным тарифом.

Чтобы получить доступ к порталу Tele2-Guide, откройте режим набора на мобильном устройстве и наберите короткий USSD-код: * 111 #. После нажатия кнопки вызова услуга откроется на экране смартфона в виде меню. Вам нужно нажать цифры, соответствующие определенному действию, а затем нажать кнопку «Отправить».

Чтобы узнать название вашей ставки в Tele2, в меню, которое открывается на вашем телефоне, сначала выберите раздел «Мои данные», затем «Моя ставка» и, наконец, «Название оценки». Имя вашего TP появится на экране. В разделе «Моя ставка» можно получить любую другую информацию по установленному ТП.

В офисе Теле2

Это наименее удобный способ, так как он займет много времени и предоставит сотруднику паспорт, так как для получения любой информации о вашей ставке от сотрудников в офисе Tele2 вам будет предложено предъявить паспорт. При этом следует учитывать, что SIM-карта должна быть выпущена специально для вас, то есть паспортные данные должны совпадать с данными, указанными в договоре на обслуживание с компанией. Если SIM-карта выдается другому лицу, это же лицо должно явиться в офис или у вас на руках должно быть нотариальное разрешение от этого человека.

В этом случае, конечно, узнать название своего тарифа по номеру Теле2 намного проще любым другим способом, описанным выше, например, с помощью комбинации USSD. Кстати, при обращении в колл-центр у вас также могут попросить паспортные данные, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем SIM-карты.

Через оператора горячей линии

Вы можете круглосуточно позвонить на коммутатор Tele2, чтобы узнать тариф, с ними свяжутся по любым вопросам, связанным с услугами мобильной связи.

• Наберите на телефоне 611;
• Слушайте голосовое меню и ждите ответа диспетчера;
• Задайте вопрос оператору, он подскажет название используемого тарифа и его условия.

Вы можете прослушать информацию или попросить прислать информацию в виде сообщения. Для этого вам нужно будет продиктовать грузоотправителю свои паспортные данные. В течении 1-2 минут придет СМС с подробным описанием тарифа.

Обращение за помощью в Службу поддержки

Не менее простой способ быстро узнать свой тариф в Tele2 — позвонить по номеру телефона доверия. Чтобы получить необходимую информацию:

• наберите короткий номер 611;
• нажмите на позывной;
• дождитесь связи с ответственным за Сервис и задайте ему интересующие вас вопросы.

Тариф на Теле2, все параметры и услуги, включенные таким образом, можно узнать бесплатно, но эта услуга сильно перегружена и иногда до оператора доходит много времени.

Можно ли произвести бесплатную смену тарифа при помощи телефона на «Очень черный»?

В тарифном плане Tele 2 была тарифная линейка в категории Black, среди которых пользовался популярностью тариф Very Black. И это не случайно. Достаточно дешевые звонки, 10 ГБ интернета и многое другое. Однако этот тарифный план сейчас закрыт для подключения и больше не существует.

Как уточнить тариф с модема?

Как определить тарифный план, если в модеме SIM-карта? Если необходимый функционал отсутствует в самом устройстве, переставьте SIM-карту в телефоне и отправьте USSD-команду на * 107 #. Вся информация будет отправлена ​​в ответном уведомлении.

Если вы не можете отправить запрос кода, попробуйте один из двух способов:

1. Зайдите в личный кабинет My Tele2 ;
2. Позвоните в колл-центр с другого номера. В этом случае вам нужно будет предоставить свои паспортные данные.

Любое из вышеперечисленных действий поможет вам быстро определиться с тарифом и получить его возможности, причем совершенно бесплатно.

Как узнать свой рейтинг на Tele2: все способы проверки

Оператор открыт для своих абонентов и предлагает максимально удобный контроль над предоставлением услуг. Получить информацию о тарифном плане, подключенном к вашему номеру Tele2, можно следующими способами:

• Личный кабинет абонента на сайте www.teleru.
• Мобильное приложение
• Специальные команды USSD.
• Служба поддержки оператора.
• Посещение офиса Tele2 или зала связи.

Для проверки своего тарифа удобнее работать на официальной версии сайта Tele2, где у вас есть личный кабинет абонента. В этом случае вы можете получить информацию о ставке, выполнив следующие действия:

1. Заходим на сайт www.teleru.
2. Нажмите кнопку «Моя учетная запись» и войдите в систему, указав свой номер телефона и пароль.
3. Название тарифного плана, привязанного к номеру, будет написано на главной странице профиля, нажмите на него. Таким образом вы сможете узнать, какие пакеты включены и в каком объеме.

Примечание! В личном кабинете Tele2 вы можете сразу установить свой тариф, узнать о новом ТП оператора и сменить тарифный план на более удобный.