Как сделать детализацию Теле2 в личном кабинете

Два способа заказать детализацию расходов Теле2

Важным преимуществом Tele2 является тот факт, что клиент может выбрать один из двух вариантов получения выписки, один из которых является бесплатным, а второй будет стоить клиенту номинальной суммы.

вы можете отсортировать детали звонков и услуг Tele2:

  • в личном кабинете «Мой Теле2» (бесплатно);
  • в офисе продаж и обслуживания Tele2 (выписка со счета за один календарный месяц — 100 рублей).

Первый вариант, помимо того, что он бесплатный, заказчику даже не нужно выходить из дома для получения необходимой информации. Однако у этого метода есть ограничение: в личном кабинете вы можете получить информацию только за последние 6 месяцев. Если вам нужны более старые данные, вам следует обратиться в центр обслуживания абонентов Tele2.

Как сделать детализацию СМС с текстом на Теле2

К сожалению, компания не предоставляет такую ​​услугу. Подробности SMS Tele2 бесплатно и через Интернет доступны в личном кабинете абонента. В отчете отражаются только дата, время, тип сообщения (входящее, исходящее) и стоимость согласно текущему тарифному плану. Текст не может быть передан ни держателю SIM-карты, ни третьим лицам.

Чтобы сохранить важную информацию, скопируйте SMS-сообщения или установите автосохранение в один из облачных сервисов.

Внимание! Предложение купить подробную расшифровку смс — один из самых распространенных способов мошенничества!

Как получить распечатку в мобильном приложении Tele2

Для удобства абонентов, предпочитающих смартфоны ноутбукам, было разработано приложение «Мой Tele2». Вы можете скачать его на свой телефон и пользоваться всеми услугами оператора через гаджет. Заказ распечатки звонков с него ничем не отличается от функционала на сайте. Вот краткое руководство:

  1. Откройте приложение на своем смартфоне.
  2. Получите доступ к нему.
  3. Коснитесь раздела «Расходы».
  4. Откроются несколько блоков, выберите «Подробнее».
  5. В открывшейся форме заполните поля — адрес электронной почты, выберите интересующий период времени.
  6. Нажмите кнопку «Детали заказа».

Через некоторое время проверьте свою электронную почту. Найдите письмо от компании с выпиской из личного банка.

Как сделать детализацию в Личном кабинете Теле2

Чтобы отсортировать сведения о расходах в личном кабинете за любой период времени за последние 6 месяцев, выполните следующие действия:

  • войдите в личный кабинет Tele2;
  • перейдите во вкладку «Расходы и платежи»;
  • выберите подраздел «детали стоимости»;
  • в открывшейся форме укажите интересующий период, а также адрес электронной почты, на который вы хотите отправить выписку со счета;
  • нажмите кнопку «Детали заказа».

После обработки информации, полученной от подписчика, интересующая информация будет отправлена ​​на указанный им адрес электронной почты. Обратите внимание, что в некоторых регионах услуга является платной. При отсутствии сообщения о цене заказа выписки по счету она предоставляется бесплатно.

Способы получения детализации

«Персональные реквизиты» на Tele2 по номеру телефона предоставлены в расширенной версии. Отчет будет приходить раз в месяц, но клиент всегда может проанализировать отдельный период времени в своем личном кабинете, в виртуальном сервисе «Мой Теле2» или в офисе оператора.

В интернете

Чтобы заказать «Реквизиты» у Tele2 через сервисы провайдера, просто зарегистрируйтесь на официальном сайте компании или скачайте оригинальное приложение. После активации профиля сделать запрос легко по инструкции:

  1. Авторизуйтесь в сервисе.
  2. Перейдите во вкладку «Мобильная связь».
  3. В подразделе «Часто затрагиваются» выберите запись «Детали звонка».
  4. Выберите период, за который система будет формировать отчеты.
  5. Укажите адрес электронной почты, на который будет отправлен отчет, затем нажмите кнопку «Создать».

Пользователь может оформить заказ на детали на любой период. Информация о нем представлена ​​списком, в котором указана расшифровка каждого элемента, с указанием даты, времени, продолжительности звонков и стоимости операции.

Максимальный период, который будет отображаться в отчете — 6 месяцев.

В салонах связи

узнать историю активности вашего номера несложно, если вы лично посетите любое почтовое отделение Tele2 в вашем городе. Информацию о том, где находится ближайший салон, можно получить на ресурсе оператора. Пользователю предоставляются контакты всех точек продаж, а также время работы офиса. Алгоритм действий:

  1. Посещение салона.
  2. Предъявите паспорт консультанту.
  3. Указывая отчетный период.

Если владелец SIM-карты не может запросить реквизиты, разрешается доверить эту операцию своему представителю посредством нотариально заверенного документа.

Как взять распечатку с помощью приложений

Этот способ подходит тем, кто привык постоянно держать свои расходы под контролем и не ищет конкретный сайт. Просто установите приложение «Мой Tele2» на свой телефон и следуйте инструкциям. Для этого нам необходимо зайти в Google Play, скачать и установить необходимое нам программное обеспечение. С помощью программы вы можете менять тариф, подключать и отключать различные услуги и т.д.

Место загрузки приложения

Чтобы детализировать звонки, вам нужно перейти на вкладку «Расходы», затем в раздел «Детальная информация», затем действовать по изложенной схеме (введите адрес электронной почты и получите подробную информацию об этом).

Стоимость и сроки

Не все абоненты знают, сколько может стоить заказ отчета об активности телефона. На самом деле все зависит от типа процедуры. Стоимость услуги через отделения Tele2 — 100 рублей. Если вы сами сформируете отчет в веб-офисе или приложении, оплата не будет взиматься. Получить макет за последние полгода можно удаленно, если нужен анализ за более длительный период, придется лично явиться в салон.

Вы можете запросить разовую детализацию через сервисы в любое время суток. Разрешается настроить автоматический сбор информации и их обучение. Можно будет включить или отключить функцию через сервисы оператора.

Стоимость функции

Возможно ли посмотреть детализацию чужого номера?

В жизни случаются всевозможные ситуации, бывает, что люди, преследуя свои интересы, очень или плохо пытаются получить информацию на чужой телефон. Это, конечно, можно сделать. Для этого существуют специальные программы, позволяющие просматривать звонки и SMS от любого пользователя. Есть даже люди, которые предоставляют такую ​​услугу за очень высокие и негласные деньги.

Если речь идет о законности таких действий, такой сбор данных о человеке и их сохранение преследуются по закону. Только правоохранительные органы имеют право получить документ с отпечатком чужих звонков.

Как заказать услугу через личный кабинет?

Если вы уже зарегистрированы на сайте, проблем с доступом к системе возникнуть не должно. Просто зайдите на my.tele2.ru, введите свой логин и пароль. Если вы впервые сталкиваетесь с личной учетной записью, вам сначала необходимо зарегистрироваться на портале, чтобы иметь возможность управлять своей учетной записью удаленно.

  • Чтобы получить бесплатную распечатку звонков и SMS на Tele2, вам необходимо авторизоваться на login.tele2.ru в своем профиле;
  • После авторизации перейдите в раздел «Расходы и платежи». Перед вами будет выделено небольшое меню, в нем выберите пункт «Сведения о стоимости»;
  • Далее вы увидите страницу с формой для заполнения. Укажите в нем месяц, за который вы хотите узнать данные, а также свой адрес электронной почты;
  • Просто нажмите кнопку «Детали заказа» и дождитесь письма на почту.

после отправки вопрос удалить невозможно. Детализация всех звонков, сообщений, транзакций по счету требует времени, поэтому ответа придется ждать в среднем 4-5 часов. Если письмо не приходит долгое время, проверьте папку «Спам», расшифрованный файл находится в формате PDF.

Услуга бесплатна, если вы заказываете ее онлайн. При обращении в офис компании стоимость будет от 30 рублей (в зависимости от региона).

Детализация звонков через личный кабинет Теле2

Личный кабинет — это удобная система самообслуживания с рядом полезных функций:

  1. проверка баланса,
  2. пополнение счета без комиссии,
  3. получить параметры текущего тарифного плана,
  4. изменение ставки,
  5. подключение и отключение услуг и подписок,
  6. блокировка SIM-карты,
  7. получить персональную помощь,
  8. просматривать остатки звонков, смс и интернета,
  9. детали заказа и так далее

Сервис доступен на tele2.ru/lk. Для абонентов, у которых есть iPhone с операционной системой iOS и смартфон на Android, создано удобное приложение «Мой Tele2», полностью повторяющее функции веб-версии.

Использование функционала личного кабинета абсолютно бесплатно для всех абонентов Tele2. При переходе на сервис через интернет от Теле2 трафик не оплачивается.

tele2 авторизуйтесь в личном кабинете

Есть несколько способов авторизации:

  • использование временного пароля для посещения,
  • через СМС код,
  • с помощью существующей учетной записи в социальных сетях (Facebook, Одноклассники, ВКонтакте).

Чтобы получить пароль и СМС-код, вам необходимо ввести номер своего мобильного телефона. Удобнее зарегистрироваться на официальном сайте Tele2 и получить единый пароль для всех сервисов и порталов Tele2. Это требует:

  • перейдите по ссылке «Войти»,
  • затем выберите «Зарегистрироваться»,
  • введите свой номер телефона в соответствующее поле,
  • нажмите кнопку «Продолжить».

вы можете войти в систему без пароля, если войдете в Интернет с Tele2.

Как бесплатно поменять номер на Теле2?

Клиенты компании часто задают вопрос, как внести в Tele2 реквизиты звонка в личном кабинете. Для этого выполните следующие действия:

  1. открыть Личный кабинет одним из предложенных способов,
  2. выберите раздел «Расходы и платежи»,
  3. далее «Подробная информация о расходах».

Введите запрашиваемые данные в соответствующую форму:

  • период (в качестве периода можно выбрать любой из последних 6 месяцев),
  • адрес электронной почты.

вы можете просмотреть и загрузить ранее отсортированные отчеты, щелкнув ссылку «Мои предыдущие отчеты». Будут указаны период и дата подачи последней декларации.

Чтобы узнать, сколько стоит детализация звонков Tele2, достаточно обратить внимание на нижнюю часть экрана. В Личном кабинете услуга предоставляется абсолютно бесплатно.

бизнесмен с мобильным телефоном

Таификация услуги

Стоимость реквизитов в офисах Tele2 на календарный месяц 100 руб. Вам понадобится распечатка за последние полгода — будьте готовы выложить 600 рублей (они будут списаны прямо со счета). Если вы хотите сэкономить, закажите распечатки бесплатно в своем аккаунте или через приложение. Здесь они не взимаются: нет ограничения на периодичность их получения, заказывайте хоть каждый день. Единственное ограничение — шестимесячный срок исковой давности.

Как сделать детализацию Теле2 в офисе оператора

Несмотря на популярность и очевидные преимущества описанного выше варианта получения выписки по счету с использованием личного кабинета, в некоторых случаях единственным вариантом возврата реквизитов является личное обращение в офис Tele2. К тому же стоимость такой услуги составляет 100 рублей в месяц. Чтобы заказать реквизиты в офисе Tele2, вам необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность.

Согласно правилам компании, заказчик может получать информацию на срок не более трех лет. Данные при использовании услуг Tele2, выходящие за рамки указанного периода, не хранятся оператором и, следовательно, не могут быть получены.

Какая информация содержится в распечатке

Печать указывает:

  • Данные абонента (ФИО, номер, филиал Tele2, подробный период).
  • Все выписки об абонентской плате за тариф и услуги.
  • Данные о входящих и исходящих звонках — номера, время, продолжительность, стоимость.
  • Данные о входящих и исходящих сообщениях — номера (в том числе короткие), время, стоимость (текст не печатается).
  • Данные интернет-сессии.
  • Сводные данные за весь запрашиваемый период — указываются в конце отчета вместе с общей потраченной суммой.

Другими словами, это чрезвычайно полезный инструмент: он определит ненужные звонки (например, когда дети играют с телефоном), укажет на ненужные отмены и поможет рассчитать стоимость связи.

Факты о детализации в Теле2

  • оформляется только лично владельцу или онлайн в Личном кабинете;
  • максимальный срок — последние три года в случае заказа в салоне (платно) или последние полгода — в случае личного кабинета (бесплатно);
  • если на ваш номер был звонок, но трубка не снята, номер не будет отображаться подробно;
  • если вам позвонили по скрытому номеру и вы сняли трубку, номер будет виден в деталях: таким образом вы сможете обнаружить скрытые номера;
  • подробно вы можете просмотреть все свои расходы, а также бесплатные звонки в хронологическом порядке.
Источники

  • https://tele2-tarify.ru/detalizatsiya/
  • https://ntel-nsk.ru/tele2/detalizaciya-zvonkov-lichnyj.html
  • https://faq-tele2.ru/sdelat-raspechatku-zvonkov-nomera/
  • https://help-tele2.ru/uslugi/detalizatsiya-zvonkov
  • https://info-kibersant.ru/detalizatsiya-zvonkov-na-tele2.html
  • https://lichnyj-kabinet-tele2.ru/%D0%B4%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D0%B8-%D1%81%D0%BC%D1%81/
  • https://KakOperator.ru/operators/3-sposoba-zakazat-detalizatsiyu-vyzovov-na-tele2

Оцените статью
Блог про Теле2