- Салоны сотовой связи
- Способы
- На сайте
- В салоне
- В банкоматах и терминалах
- С банковской карты без комиссии
- Платеж не проходит — что делать
- Настройка автоплатежа для оплаты банковской картой
- Пополнение в Личном кабинете
- Оплата счета привязанной картой
- Оплата на сайте tele2.ru/payments без комиссии
- Оплата банковской картой
- Сервисы «Обещанный платеж» и «Мобильный перевод»
- Услуга «Автоплатёж»
- Пополнение мобильного другим абонентам сети
- Оплата через SMS и номер 900
- Терминалы, банкоматы и электронные кассы
- Банкоматы и терминалы Сбербанка
- Дополнительная защита переводов
- Электронные кошельки и интернет-банкинг
- Пополнение Теле2 картой, используя банкомат
- Что делать, если платёж не совершился
- Какие карты принимаются к оплате
Салоны сотовой связи
Способ пополнения баланса подходит тем, кто привык все делать сам. Сеть Tele2 работает в 65 регионах. В каждом из них открыто несколько салонов сотовой связи. Найти ближайший можно на официальном сайте компании mtele2.ru. Необходимо:
- посетите сайт;
- откройте вкладку «Услуги» в вертикальном меню вверху»;
- нажмите «Пополнение баланса»;
- выберите из списка «Салон связи» и «Найти салон».
Указав в появившемся поле регион проживания, легко найти адреса и контакты операционных отделов. Все точки приема платежей отобразятся на карте через 1-2 секунды. В ближайшем салоне через кассу оплатите услуги Tele2. Пополнение баланса напрямую исключает помощь сторонних организаций и сервисов, которые могут взимать комиссию за перевод. Платеж на вашем мобильном счете появится сразу. Метод подходит и новичкам. Если возникнут проблемы со связью или с услугами оператора, менеджер обязательно окажет помощь в отделении.
Способы
Чтобы пополнить баланс Tele2, просто выберите один из вариантов. Для этого оператор создал специальный ресурс, через который проводятся все денежные операции, — payments.tele2.ru. На этом портале вы можете не только быстро внести деньги со своей карты в любые л / с, но и проверить статус заявок онлайн.
На сайте
Если вы оплачиваете Tele2 через виртуальный счет на сайте оператора, вам просто нужно авторизоваться на портале и найти вкладку «Переводы и платежи».
Важно выбрать «Пополнить с помощью кредитной карты», после чего заполнить стандартную форму. Все элементы, которые он содержит, являются обязательными. Указано:
- Номер, на который будут переведены средства.
- Сумма без копеек (требуется комиссия без комиссий, система их рассчитывает сама).
- Данные владельца пластика.
После подтверждения операции заявка будет отправлена в обработку. Средний период дозаправки составляет от одной минуты до 24 часов.
В салоне
пополнить счет Tele2 с банковской карты несложно, если вы лично посещаете почтовое отделение в своем городе. Имея под рукой пластик, абоненту достаточно воспользоваться услугами терминала или обратиться к сотруднику салона, который переведет запрошенную сумму через систему. При оплате картой паспорт не требуется. В некоторых случаях может потребоваться пин-код из пластика.
В банкоматах и терминалах
Оплата связи Tele2 легко производится через телефон, банкомат или сторонние терминалы. В последнем случае нужно заранее знать размер комиссии. Алгоритм действий:
- Вставьте карту в устройство. Введите ПИН-код.
- Выберите категорию «Мобильная связь».
- Укажите телефонного оператора, запишите номер и сумму заправки.
После подтверждения оплаты терминал выдаст чек. Именно этот документ придется предъявить компании, если вдруг деньги не дошли до получателя. Это удобно проверить по телефону горячей линии — 8 800 555 0611.
Перевести средства через услугу «Мобильный перевод» можно с помощью комбинации SMS — * 145 * номер получателя * сумма#.
С банковской карты без комиссии
Для бесплатного пополнения счета Tele2 необходимо использовать мобильное приложение банка, владеющего картой. Инструкция для владельцев пластиковых Сбербанка:
- Установите приложение Сбербанк Онлайн».
- Войдите в профиль, выберите пункт «Мобильная связь».
- Введите номер, укажите счет для списания и сумму в рублях.
Таким образом, есть возможность пополнения л / с в автоматическом режиме, если назначить фиксированный платеж каждый месяц.
Платеж не проходит — что делать
Такое случается редко, если интересно, обязательно проверьте введенные вами данные, возможно, где-то ошиблись. Позвоните в банк и спросите, не заблокирована ли ваша карта или нет денег. Также, как вариант, узнайте, поддерживает ли ваша карта удаленную оплату, поскольку эта функция доступна не для всех типов карт.
Настройка автоплатежа для оплаты банковской картой
Чуть ранее упоминалась функция автоматической оплаты, которая выдается при необходимости пополнения счета и суммы, в дальнейшем оплата будет производиться автоматически в нужный день на запрошенную сумму. Это удобно, вам не нужно думать, что деньги на вашем телефоне заканчиваются, они будут зачислены на сам счет, без вашего участия.
Настроить очень просто. Вам необходимо открыть вкладку «Пополнение счета», выбрать раздел «Автоматический платеж».
Введите свой номер телефона и перейдите в настройку.
Теперь введите номер своего мобильного телефона, который вы должны фактически заполнить, и сумму, также необходимо указать периодичность этого действия. Ваше дальнейшее действие — указать данные вашей кредитной карты. Необходимые данные уже были описаны.
Настройте автоматический платеж по нужным вам параметрам.
Пополнение в Личном кабинете
Это быстрый и простой способ отправить деньги в Tele2 с банковской карты через официальный сайт. Для начала нужно зайти на tele2.ru и в правом верхнем углу нажать на кнопку «Моя учетная запись». Далее вам необходимо ввести номер своего мобильного телефона и личный секретный пароль. После авторизации нажмите кнопку «Пополнить счет», которая находится рядом с номером остатка средств на счете. Затем вам необходимо ввести следующую информацию:
- номер телефона отправителя;
- 16-значный номер пластиковой карты;
- сумма перевода.
Убедившись в правильности данных, нужно нажать на кнопку «Оплатить». Через несколько секунд вы получите SMS-сообщение с секретным паролем, который вводится в специальном окне подтверждения. В течение нескольких минут произойдет разовое пополнение на указанную сумму.
Оплата счета привязанной картой
Когда номер Tele2 привязан к банковской карте, восстановить его с помощью той же карты еще проще:
- Первый вариант предполагает отправку СМС. Для заправки нужно отправить СМС на номер 109, где указана сумма заправки.
- Второй вариант еще проще: отправить USSD-команду. Просто наберите, как обычный мобильный номер * 109 * сумма пополнения #, нажмите вызов.
Оплата на сайте tele2.ru/payments без комиссии
Пополнить свой мобильный счет Tele2 с помощью платежного сервиса нет ничего сложного. Давайте пошагово разберемся, как это делается:
- Первый шаг — зайти на сайт tele2.ru/payments.
- Вам необходимо открыть раздел под названием «Пополнение счета».
- Из предложенных вариантов оплаты выберите «Банковская карта».
- Далее укажите номер своего мобильного телефона, на который вам нужны деньги и на какую сумму пополнить.
Заполните все необходимые поля. - Нажмите кнопку «Пополнить».
- Система перенаправит вас на определенную страницу, где вам нужно будет ввести данные своей кредитной карты: номер, до какого года и месяца она действительна, данные лица, на которое она зарегистрирована, код CVV2 (CVC2.
Введите данные своей карты. - Нажмите кнопку «Оплатить» и средства будут отправлены на ваш номер.
Убедитесь, что все поля заполнены правильно, и нажмите «Оплатить.
Может потребоваться указать защитный код, который будет отправлен на мобильный номер, привязанный к карте. Это дополнительная мера безопасности.
Если вы намерены постоянно пользоваться данной услугой, поставьте галочку в соответствующем поле и данные вашей кредитной карты будут сохранены, вам больше не нужно будет ничего вводить, будет использован готовый шаблон.
Оплата банковской картой
Оператор связи предлагает своим абонентам пополнить баланс прямо на сайте (указанном выше). Зайдя в меню «Пополнение баланса», в блоке справа на открывшейся странице можно увидеть меню «Банковская карта» (выделено цветом). Чтобы произвести оплату на Tele 2, вам необходимо:
- введите в первое поле действующий номер телефона без опечаток;
- в следующей строке введите сумму пополнения;
- нажмите «Пополнить»;
- записывать данные кредитной карты;
- перепроверьте свои данные и нажмите «Пополнить запасы».
Подробнее о том, как пополнить баланс Tele2 с банковской карты, читайте в этой статье.
К оплате можно предъявить пластиковую карту любого банка России. Также принимается виртуальный пластик Tele2. Описанный метод подходит для пользователей настольных компьютеров. Он должен быть подключен к Интернету. А владельцам смартфонов будет удобнее пополнять баланс с телефона, предварительно установив приложение «Мой Теле2». Его можно бесплатно скачать в Google Play. Установка стандартная. Чтобы произвести оплату со своего мобильного телефона, необходимо выбрать пункт «Пополнить счет».
Сервисы «Обещанный платеж» и «Мобильный перевод»
Абоненты, которые использовали предоплаченную связь более 60 дней, могут активировать услугу обещанного платежа. Его размер от 50 рублей. Размер платежа зависит от времени, в течение которого человек подключен к оператору, и ежемесячных расходов. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо набрать короткий номер * 122 * 1 #. Оплата осуществляется с комиссией — от 5 до 30 рублей. Его размер определяется предоставленной суммой (50-300 рублей) и сроком (3-7 дней).
Если услуга подключена, абонент может проверить стоимость и размер обещанной суммы. Проверка баланса — * 105 #, обещанный платеж доступен * 122 #. Если услуга не может быть подключена, абонент может воспользоваться разовой системой «Обещанный платеж +». Сделать это можно так:
- отправьте SMS на номер 315 со знаком «+»;
- дождитесь ответного SMS с суммой платежа и размером комиссии;
- ответить на предыдущее SMS (любой текст сообщения), если есть условия.
Плата «Плюс» рассчитывается индивидуально и автоматически. Размер оплаты варьируется от 10 до 500 рублей, а комиссия от 10 до 250 рублей. Описанной услугой можно пользоваться только после отключения «Запрет на перевод денег». Возврат выделенных средств в обоих случаях будет автоматическим после пополнения счета Tele2.
Услуга «Мобильный перевод» оказалась очень удобной. Услуга предполагает перевод средств с баланса одного телефона на мобильный счет другого. Она, оказывается, со снятием комиссии, которая зависит от суммы перевода. Сумма пополнения Tele2 может быть любой в диапазоне от 1 до 14 200 рублей. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо набрать 145 # с клавиатуры телефона и выбрать соответствующую запись в списке.
Услуга «Автоплатёж»
Эта услуга — идеальное решение для тех, кто любит свободу общения в любом месте и любой ситуации. «Автоматическая оплата» — это автоматически настраиваемое пополнение лицевого счета мобильного телефона с помощью банковской карты при отсутствии доступа к компьютеру и сети Интернет. Процедура проводится бесплатно, без абонентской платы и дополнительных комиссий.
Автоматическая заправка происходит:
- При достижении минимального баланса, указанного абонентом.
- По расписанию, установленному пользователем с указанной периодичностью оплаты.
Подключить услугу мобильных платежей Tele2 с помощью банковской карты можно в личном кабинете на официальном сайте tele2.ru.
К оплате принимаются только пластиковые зарплатные, расчетные и кредитные карты банков РФ.
Пополнение мобильного другим абонентам сети
Вы можете положить деньги на мобильный номер Tele2 другим пользователям этой сети. Есть несколько способов:
- Сообщение 9528765432100 нужно отправить на сервисный номер 109. Первая комбинация цифр — это номер абонента, вторая — сумма пополнения.
- Или отправьте аналогичный USSD-запрос * 109 * 9528765432 * 100 # и нажмите вызов.
Для подтверждения платежа отправьте SMS-сообщение на короткий номер 109 с указанием CVV2 в формате «.xxx». Перед кодом обязательно ставить точку. Это будет полезно, если вам нужно пополнить счет своим друзьям или близким.
Оплата через SMS и номер 900
Теперь у каждого человека всегда под рукой мобильный телефон. Если вы хотите быстро и легко пополнить пустой счет с карты Сбербанка в Tele2, услуга «Мобильный банк» станет идеальным решением всех проблем. Чтобы внести деньги на свой счет, вы можете использовать два метода:
- Отправьте USSD-запрос с телефона * 900 * сумма пополнения #. Если вы хотите пополнить номер другого абонента, для этого вам необходимо ввести следующую комбинацию * 900 * номер телефона (без цифр +7 или 8 в начале) * сумма перевода#;
- Отправьте SMS на номер 900 с указанием, сколько денег положить на баланс с помощью привязанной кредитной карты. Для пополнения мобильного телефона другой абонент должен будет указать номер телефона перед суммой.
Все вышеперечисленные способы бесплатны (они не требуют дополнительной оплаты сверх указанной суммы пополнения). Будь то Tele2, осуществляющий платежи по кредитной карте через официальный сайт, мобильный сервис, SMS, USSD-запрос или банкомат, комиссия не взимается, что очень выгодно и удобно. Кроме того, кошелек Tele2 позволяет пополнять не только мобильный счет, но и оплачивать кредиты, оплачивать интернет или телевидение и коммунальные услуги.
Лимиты и комиссии
важно учитывать лимиты и комиссии за перевод средств. Схема для стандартных операций:
- Сумма отправки: до 1000 руб.
- Не более 5 выплат в день. Ежедневная ставка 5 тысяч, ежемесячная 15 тысяч.
- Комиссия — 10% (минимальная сумма — не менее 5 рублей).
Ограничения распространяются на деньги, полученные с использованием обещанного платежа. Также запрещено переводить средства, если активирована подписка «Доверенный платеж» автоматической опции.
Перевод без комиссии возможен только через официальный сервис банка или функцию «Автоматический платеж».
Терминалы, банкоматы и электронные кассы
Вы также можете пополнить баланс наличными через терминал, электронную кассу или кредитной картой через банкомат. Но прежде чем вы поймете, как поставить деньги на Теле2 такими способами, необходимо уточнить комиссию. Если оплата производится через терминал, который находится в салоне оператора, выплаты будут нулевыми. Во всех остальных случаях вам придется заплатить 1-2% от суммы депозита.
Порядок пополнения баланса Tele2 при использовании одного из устройств будет практически таким же. На примере банкомата:
- введя пин-код карты;
- выбор из меню «Пополнение счета»;
- внесение суммы в рублях без копеек;
- введите номер телефона;
- получение SMS-сообщения с подтверждением оплаты.
При использовании терминала или кассы вам нужно будет внести наличные, предварительно выбрав оператора и указав номер телефона. К желаемой сумме пополнения необходимо заранее добавить комиссию, иначе она будет снята с внесенных средств.
Банкоматы и терминалы Сбербанка
Многие абоненты пользуются кредитными картами Сбербанка России, с помощью которых можно быстро пополнить счет Tele2 через банкомат или терминал. Для этого пользователю необходимо:
- Вставьте карту в банкомат;
- Введите ПИН-код;
- Выберите кнопку «Оплачивать мобильную связь без комиссии»;
- Введите номер телефона, сумму пополнения;
- Подтвердите транзакцию.
оплачивать баланс Tele2 онлайн с помощью банковской карты через интернет-банкинг очень удобно, если у вас есть подключение к этой услуге. Процесс заправки достаточно простой, для начала необходимо авторизоваться в системе, нажать кнопку «Переводы и платежи», выбрать пункты «Мобильный» и «Оператор Tele2», заполнить поля анкеты и дождаться зачисления средств в ваш аккаунт.
Дополнительная защита переводов
Ранее было сказано, что все транзакции, совершаемые с помощью современных банковских карт, требуют подтверждения по смс, то есть вы получаете код, который нужно указать на сайте, тогда платеж будет суверенным.
Это действительно хорошая мера безопасности, если ваша карта украдена или утеряна, никто не сможет использовать ее для покупок в Интернете или пополнения счета.
Электронные кошельки и интернет-банкинг
Для перевода или перевода денег на счет Tele 2 не нужно использовать сайт оператора, можно использовать личный кабинет в интернет-банке, где оформлена пластиковая карта. Процедура заправки очень проста:
- войти в офис;
- найдите меню «Мобильное пополнение (счет)»;
- введите номер телефона в поле;
- указать желаемую сумму перевода;
- подтвердить платеж.
Если абонент не знает, как положить деньги на телефон Tele 2 с помощью электронного кошелька, разобраться не составит труда. Для всех веб-кошельков в меню есть соответствующая операция. Важно правильно выбрать оператора и указать номер телефона. При использовании интернет-банкинга и электронных кошельков процесс можно упростить, создав модель оплаты. При каждом последующем пополнении баланса Tele 2 не нужно будет выбирать оператора, вводить данные телефона и так далее
Пополнение Теле2 картой, используя банкомат
Все крупные банки России встраивают в свои банкоматы функцию пополнения счета мобильного телефона. Все, что вам нужно, это кредитная карта, номер телефона и деньги. Алгоритм действий:
Вставьте карту в банкомат.
Введите свой PIN-код.
Теперь из предложенных функций нужно выбрать «Оплачивать мобильную связь без комиссии».
Далее необходимо выбрать «Ввести номер телефона».
Затем укажите номер, сумму платежа и нажмите «Продолжить.
Вы также можете использовать интернет-банкинг. Например, Сбербанк предоставляет такую услугу. Последовательность действий может различаться в зависимости от используемого банкомата банка.
Что делать, если платёж не совершился
Если вам не удалось внести деньги в Tele2 с карты онлайн-банка, не стоит паниковать. Пожалуйста, внимательно проверьте следующую информацию:
- Правильность всех введенных данных (номера телефонов, карточки, ФИО и т.д.).
- Проверьте свой баланс, связавшись с оператором финансового учреждения по горячей линии или войдя в личный кабинет на сайте банка.
- Сообщите оператору, если блокировка была проведена.
Некоторые типы карт — Visa Electron, MasterCard Electronic не имеют функции удаленной оплаты покупок через Интернет, поэтому не подходят для пополнения счета абонента.
Какие карты принимаются к оплате
Восстановление баланса возможно для держателей карт: