Как перейти на Теле2 со своим номером через интернет: инструкция смены оператора связи

Как перейти на Теле2 с МТС с сохранением номера

Для перехода с МТС на Теле2 вам необходимо:

• Убедитесь, что у компании нет долгов.
• Напишите вопрос для смены оператора в ближайшем офисе.

Вы также можете подать заявку онлайн. Но онлайн-приложение не отменяет посещение офиса. Вы только экономите время на заполнении документов.

Итак, вам следует зайти на mnp.tele2.ru. На странице будет размещена вся информация о смене оператора. Внизу на оранжевом фоне находится кнопка: «Оставить заявку на перенос номера». Нажмите на нее, выберите регион и заполните заявку.

Форма должна быть заполнена правильно: введите свои паспортные данные и номерные данные.

Итак: выберите подходящий офис компании и приходите с паспортом.

После перехода могут возникнуть трудности. Некоторые сервисы идентифицируют оператора по коду (например, код МТС — 911). Получается, что вы вводите номер МТС, а ваш оператор уже Tele2. В связи с этим могут возникнуть некоторые проблемы.

Ваша предыдущая личная учетная запись будет недоступна. Новый оператор предложит возможность зарегистрировать его на своем сайте. Этот вид услуг предоставляют все операторы.

Как будет происходить процесс перехода с МТС на Теле2 дальше

Как уже было описано выше, переключиться на Tele2 с сохранением номера не сложно, и предоставленные инструкции являются полными. После отправки уведомления заявитель должен пойти в салон мобильной связи и забрать новую SIM-карту. Тарифный план, указанный в заявке, автоматически привязывается к нему.

После этого пользователю достаточно вставить SIM-карту в свой мобильный телефон и активировать ее. Для этого введите ПИН-код и PUK-код, указанные в прикрепленной информации. Если вы хотите сменить тарифный план, вам нужно сделать это немедленно, без промедления. В противном случае средства будут сняты в течение нескольких дней после использования SIM-карты. Иногда это приводит к потере баланса, что негативно сказывается на дальнейшем сотрудничестве с Tele2.

Как самостоятельно перейти на Теле2 со своим номером используя сайт компании

подать заявку можно не только через офис компании, но и через официальный сайт http://mnp.tele2.ru. Это отдельная страница, которая описывает всю процедуру перехода, а также имеет специальную форму заявки.

1. Чтобы зайти в Tele2 и при этом исправить свой старый номер, вам необходимо перейти на сайт http://mnp.tele2.ru внизу страницы во вкладке «Оставить заявку на перенос номера».
2. Далее выберите свой регион, в котором вы зарегистрировали свою SIM-карту, после чего система автоматически перенаправит вас на страницу для заполнения заявки.

1. Введите номера трансфера, ФИО, номер телефона, а также выберите адрес салона, в котором вы заберете сим-карту.

1. Нажмите вкладку «Подать заявку» и перейдите в офис, который вы выбрали на карте. Когда вы приедете, все будет готово! В этом случае также требуется паспорт.

Нужно ли информировать банк и делать обновления мессенджеров

Данные онлайн-банкинга, обмена мгновенными сообщениями и социальных сетей обновляются автоматически. В целях безопасности отдельные банковские учреждения могут запросить подтверждение смены оператора. Если в течение 6 часов с момента перевода номера информация из банка не пришла, вам следует самостоятельно позвонить в банк и сообщить о смене оператора.

Как перейти в Теле2: детальная инструкция

Чтобы перейти на использование МТС от оператора Теле2, сохранив номер телефона, сначала обратитесь к текущему провайдеру. Прежде всего, уточните, для кого выпущена SIM-карта, чтобы при необходимости ее можно было перерегистрировать. Для этого придите в центр обслуживания клиентов, взяв с собой паспорт. Плохо, если владелец сим-карты находится далеко от вас. Для выдачи карты нам потребуется получить от него доверенность.

Если вы не знаете, где сейчас настоящий владелец, перейти на Tele2 со своим номером будет невозможно. Воспользуйтесь услугами текущего провайдера или купите другую SIM-карту.

В случае, если SIM-карта выдается по старому паспорту, обратитесь в отдел обслуживания абонентов МТС, чтобы обновить паспортные данные. Если на этом этапе все пойдет хорошо, не стесняйтесь обращаться в центр обслуживания клиентов Tele2.

Чтобы переключиться с МТС, сохранив свой номер телефона, выполните следующие действия:

• Определитесь со скоростью.
• Напишите специальное заявление, в котором укажите свой текущий номер мобильного телефона и паспортные данные.
• Получите SIM-карту во временное пользование.

Обычно переход выполняется только через девять дней после того, как клиент заполнил заявку. Также вы можете назначить лекарство в любой день в течение следующих трех месяцев (плюс первые восемь дней после написания заявления). Затем в нужный момент достаньте карту и вставьте новую. Если какие-то варианты не работают, подойдите поближе или позвоните по сервисному номеру 88005550611. Каждый шаг перехода сопровождается информационным уведомлением.

Будьте внимательны при запросе перевода на официальном сайте Tele2. Здесь вам нужно будет заполнить форму и указать желаемое место получения товара. Кроме того, они заказывают доставку сим-карт и документов на дом курьером.

Если есть случаи, когда невозможно перейти на Tele2 с МТС:

• У старой SIM-карты есть долги, которые необходимо оплатить.
• Паспортные данные, требующие обновления или исправления, не совпадают.
• Старая карта заблокирована (по финансовым причинам, добровольно или в судебном порядке).

Итак, чтобы перейти на Tele2, вам понадобится полнофункциональный мобильный телефон.

Оформляем заявку на переход из МТС на сайте другого оператора

Если вы хотите упростить весь процесс, заполните заявку через Интернет. Для этого выполните серию шагов:

1. Перейдите на сайт оператора, к которому хотите перейти. Перейдите по одной из ссылок https://www.beeline.ru/customers/products/, www.megafon.ru и др.
2. Выберите раздел «Иди со своим номером».
3. На открывшейся странице введите свой номер МТС, который хотите перевести.
4. Отметьте регион проживания.
5. Щелкните по кнопке «Далее».
6. На новой странице заполните электронную заявку.
7. Введите свои данные (имя, дату рождения, паспортные данные, адрес регистрации, электронную почту и т.д.).
8. Выберите тариф из появившегося списка.
9. Отметьте способ, которым вам будет удобно получить сим-карту: забрать в салоне или оформить доставку. Если вы выбираете самообслуживание, укажите адрес салона. Во втором случае выберите дату и время, когда вы будете ждать курьера.
10. Проверить все данные.
11. Нажмите кнопку «Отправить заявку».
12. В назначенный день ждите курьера с сим-картой. Если вы выбрали самовывоз, отправляйтесь в офис оператора.
13. Когда номер будет перенесен, вы получите SMS-уведомление.

Доступные тарифные планы

Если абонент заинтересован перейти с МТС на услуги оператора Tele2, сохранив свой номер, выберите подходящий вариант из доступных тарифных планов. Эту информацию необходимо учитывать при составлении заявки.

• Мой Tele2 — это пять гигабайт интернета, безлимит внутри сети по семь рублей в день плюс бесплатная работа в социальных сетях.
• Мой разговор — это два гигабайта интернета, двести минут безлимитных звонков внутри сети и еще пятьдесят SMS за 199 рублей в месяц.
• Моя линия — это двенадцать гигабайт интернета, безлимит в сети, бесплатная работа в социальных сетях и использование мгновенных сообщений, пятьсот минут на звонки и пятьдесят сообщений за 399 рублей в месяц.
• Мое онлайн-преимущество — тридцать гигабайт интернета, 1,5 тысячи минут. Для звонков, бесплатной работы в социальных сетях и обмена мгновенными сообщениями пакет SMS-сообщений за 799 руб.

Для любителей модемов и планшетов актуален тарифный план «Интернет для устройств», который предоставляется без абонентской платы.

Оформление заявки

Рассказываем, как перейти с МТС на Теле2, сохранив номер через интернет — конечно, при необходимости вы можете лично обратиться в любой салон связи. Смотрите адреса на карте в приложении или на официальном сайте! Вам поможет грамотный сотрудник, не забудьте взять с собой паспорт.

Поговорим о том, как перейти на Tele2 со своим номером от МТС онлайн — это намного удобнее, проще и быстрее, вы можете реализовать сами. Вам не нужно идти в салон и ждать, пока освободится менеджер. Начать?

• Откройте официальный сайт оператора и нажмите на значок «Перейти…» в верхней панели;
• На экране снова появятся четыре условия, которые должны быть выполнены для успешной передачи — их не лишним будет прочитать и проверить.

Чтобы перейти на Tele2 со своим номером от МТС, придется немного повозиться: внимательно заполните анкету и уделите особое внимание выбору тарифного плана, предварительно изучите доступные на сайте варианты, сравните их по уровню абонентской платы, объем пакетов и дополнительных услуг. Сделайте правильный выбор!

• Укажите комбинацию цифр, которую хотите сохранить;
• Выберите тарифный план — справа есть значок «Изменить»;
• Определиться с типом SIM-карты — можно взять обычную пластиковую или eSIM;

• В разделе «Контакты» выберите вариант «Использовать мобильный телефон» и повторно введите комбинацию цифр, затем укажите, как с вами можно связаться (ФИО).

Вы не сможете перейти на Tele2 со своим номером МТС, если не предоставите свои личные данные — не волнуйтесь, это совершенно нормально, когда вы выпускаете новую SIM-карту.

• Нажмите на кнопку «Ввести паспортные данные»;
• Здесь вы можете нажать на значок «Государственные службы», авторизоваться — тогда данные будут извлечены автоматически;
• Если у вас нет учетной записи Public Services, мы заполняем форму вручную от начала до конца;
• Укажите свое полное имя и пол, место рождения;
• Указываем серию и номер, дату и место выдачи документа;
• Не забывайте дату рождения и код подразделения;
• Заполняем данные о постоянном адресе регистрации — почтовый индекс, город, улица и дом, квартира, если есть;

• Выбрав способ получения: вы можете забрать его в удобной торговой точке или заказать автоматический сбор;
• Если вы выбрали магазин, щелкните значок на карте;
• Если вы хотите получить карту курьером, укажите адрес доставки;
• Щелкните значок «Оформить заказ», чтобы переключаться между МТС и Теле2, сохраняя номер.

Через несколько минут после подачи заявки с вами свяжется оператор call-центра, который подтвердит регистрацию и расскажет, как будет происходить процесс взаимодействия в будущем. Также рекомендуем прочитать, как переводить средства с Tele2 на МТС.

Временный номер в процессе перехода на Tele2

После подачи заявки на перенос номера вы получите SIM-карту с временным номером, после чего на нее будет перенесен ваш номер. Вы можете сразу ввести его в свой телефон и использовать временный номер или дождаться завершения перевода. За день до перехода оператор напомнит вам с помощью SMS о необходимости использования SIM-карты Tele2.

Перед переносом номера вы можете использовать временную SIM-карту. Тарификация звонков, сообщений и Интернета будет производиться на основе тарифного плана, выбранного при подписании договора с Tele2. Средства на SIM-карте с временным номером будут доступны после процедуры переноса номера.

Абонент может вернуть оставшиеся средства после перевода номера у предыдущего оператора. Для этого вам необходимо подать заявку в салон связи этого оператора.

Почему могут отказать в переносе

Существуют обстоятельства, при которых в переводе к новому поставщику услуг может быть отказано. Чтобы этого не случилось, важно заранее провести подготовительные мероприятия.

Могут отказать, если есть просроченная или непогашенная задолженность старого оператора (МТС), паспортные данные не совпадают (например, абонент сменил паспорт и не сообщил об этом контрагенту), SIM-карта заблокирована по решению суда.

Преимущества перехода на Теле2

Переход на услугу Tele2 имеет ряд преимуществ:

1. Услуга полностью бесплатна. Ни один из операторов не взимает комиссию с личного баланса пользователя.
2. Средства с временного аккаунта SIM не пропадают, а автоматически переводятся на новый.
3. Потребитель может самостоятельно назначить подходящий срок для смены поставщика, но не ранее 8 дней с момента заключения договора.
4. Компания Tele2 предоставляет абонентам доступ в Интернет на максимальной скорости.
5. В ассортименте оператора имеется широкий выбор тарифных планов и дополнительных услуг. Каждый участник найдет для себя персональное предложение по решению своих проблем.
6. В контрактах с поставщиками неизрасходованные остатки квот по умолчанию переносятся на следующий расчетный период, добавляются к основной квоте и не истекают.
7. Tele2 доступен практически во всех регионах. Огромная зона покрытия, постоянно увеличивающаяся.
8. Пользователь получает стабильную связь, сигнал присутствует даже за городом.
9. Оператор предоставляет тарифные планы по доступной цене с объемными наборами бесплатных минут и интернет-трафика.

Возможные проблемы во время перехода к другому оператору

Проблемы во время перехода включают отрицательное решение работников сотовой связи принять нового клиента, сохранив при этом номер. В этом случае можно выделить следующие причины отказа:

• У покупателя есть задолженность перед МТС. Здесь выделены моменты, когда при обработке данных с баланса снимается абонентская плата. Оказывается, при подаче заявки проблем не было, но уже на момент проверки заявки баланс стал отрицательным. Чтобы этого не произошло, необходимо предварительно отключить от МТС все платные услуги и пополнить счет на дополнительную сумму.
• Паспортные данные указаны неверно. Причина кроется в обработке информации операторами связи МТС. При переходе паспортные данные, указанные в МТС, должны совпадать с информацией, введенной при запросе перехода на Tele2.
• Номер просто не принадлежит запрашивающей стороне. Как правило, онлайн-заявки принимаются без исключения. Только после этого сотрудники компании выявляют неточности.
• Номер на момент подачи заявки считается заблокированным. Неважно, почему это произошло, но проверка номера телефона должна пройти успешно.
• Номер прописан в другом регионе. Убедитесь, что SIM-карта была получена в том же месте, где сейчас подается заявка.
• Переход на другого оператора уже производился ранее. Это должно пройти не менее 2 месяцев после получения сим-карты от МТС.

Если оператор Теле2 выдал отказ, следует уточнить причину, по которой это произошло. Иначе не получится добиться задуманного.

Как перейти на обслуживание в Теле2 и сохранить свой номер

вы должны подать заявку в одном из офисов компании. Для этого рекомендуем вам открыть официальный сайт tele2.ru в браузере или позвонить по бесплатному номеру 88005550611, чтобы найти ближайшие офисы в вашем городе или регионе.

Как правило, переход на Tele2 возможен только при соблюдении следующих условий:

1. Вам следует обратиться в офис компании, в которую была вставлена ​​ваша SIM-карта, и уточнить, на кого зарегистрирован номер. Дело в том, что все данные будут переданы точно другому оператору, соответственно, только владелец сим-карты сможет связаться с сервисным центром Tele2. Также возможно повторное оформление процедуры с предварительно заверенными документами, если SIM-карта была выдана другому лицу и у этого человека нет возможности поехать с вами.
2. Как только вы найдете адрес ближайшего офиса Tele2, возьмите паспорт и приходите в офис. Специалисты помогут составить договор и расскажут обо всех нюансах этой процедуры. После подписания контракта вам будет выдана новая SIM-карта, скорее всего, с поддержкой 4G и технологией Nano SIM.
3. Даже если вам выдали новую SIM-карту, переход еще не завершен. В первую очередь будет проведена проверка на наличие кредиторской задолженности перед предыдущим оператором. Рекомендуем отключить все услуги с предоплатой ежемесячной платы, восстановить нулевой или положительный баланс. Переход обычно осуществляется в течение недели.
4. Tele2 проверит долги и, если все в порядке, в ближайшее время на старый номер SIM-карты будет отправлено уведомление о том, что вы можете перейти на услуги нового оператора. Переставьте SIM-карту (которую вам дали в Tele2) и вы сможете пользоваться всеми тарифами и опциями нового мобильного оператора.

Иногда процесс перехода занимает больше недели, и перенос затрагивает одновременно две компании и одного подписчика.

В некоторых случаях новая SIM-карта может быть вне зоны действия в течение 30–60 минут после перехода. Мы рекомендуем перезагрузить телефон, чтобы SIM-карта определила новый тип сети.