Инструкция как узнать остаток трафика на Теле2: на разных тарифах

Содержание
  1. Когда нужно узнать остаток трафика?
  2. Альтернативные способы узнать остатки гигабайт на Теле2
  3. Автоинформатор
  4. Сколько гигабайт осталось: узнаем через личный кабинет Теле2
  5. USSD-запросы
  6. Другие способы проверки трафика
  7. Как узнать остаток трафика на тарифах и опциях Tele2
  8. Обращение в офис Теле2
  9. Доступные методы проверки остатка интернета
  10. Контроль трафика на дополнительных опциях
  11. Личный кабинет на сайте оператора
  12. Проверка остатка СМС
  13. О чем важно знать абонентам
  14. Как узнать свой тарифный план
  15. Звонок оператору колл-центра
  16. Как посмотреть, сколько осталось трафика на «Теле2»
  17. Как узнать оставшийся трафик на Теле2
  18. С помощью USSD-команды
  19. В интернет-опциях
  20. В личном кабинете
  21. В службе поддержки
  22. Через приложение «Мой Теле2»
  23. Проверка трафика на модеме
  24. Способы узнать остаток трафика
  25. Официальное приложение для мобильных девайсов
  26. Как проверить трафик на «Теле2» на тарифах линейки «Черный»
  27. Как проверить остаток трафика на отдельных тарифах Теле2?
  28. Как определить свой тарифный план?
  29. Как проверить остаток трафика на модеме
  30. Мобильное приложение «Мой Теле2»
  31. Звонок своему оператору
  32. Как узнать, какой пакет у вас подключен
  33. Определение остатка трафика с помощью специального приложения на смартфон
  34. Проверка остатка через Личный кабинет
  35. Чемодан интернета — остаток мегабайт
  36. Как проверить остаток интернет-трафика на Теле2 для различных опций и услуг
  37. День в сети
  38. Интернет с телефона
  39. Пакет интернета 7 Гб
  40. Интернет в планшет
  41. Пакет интернета 20 Гб
  42. Пакет интернета 50 Гб

Когда нужно узнать остаток трафика?

Не будет лишним узнавать эту информацию как можно чаще. Даже если вы сами какое-то время не выходили в Интернет, ваш телефон или планшет может загружать обновления системы или приложений, которые потратят часть вашего мегабайта.

Если вы обнаружите остальную часть пакета слишком редко, вы рискуете потерять доступ к мировой сети в самый неподходящий для него момент.

Альтернативные способы узнать остатки гигабайт на Теле2

Если у вас возникли проблемы с обслуживанием и эксплуатацией мобильного устройства, обратитесь в службу технической поддержки провайдера. Наберите номер телефона 611. Автосекретарь встретит вас на линии, постоянно расскажет о новинках оператора, дополнительных услугах, тарифах. Ждите ответа от бесплатного менеджера. Перед передачей информации консультант может задать вопросы для подтверждения личности.

Автоинформатор

Оператора ждать не нужно, особенно в часы пик. Воспользуйтесь советом автоинформатора. Следуйте инструкциям в голосовом меню, чтобы получить оставшиеся гигабайты данных. Для навигации нажимайте соответствующие клавиши в режиме тонального набора.

телеподдержка 2

Сколько гигабайт осталось: узнаем через личный кабинет Теле2

Удобный инструмент, доступный всем без исключения подписчикам компании, — это аккаунт на сайте или в мобильном приложении. У него много функций:

  • Проверьте баланс каждого пакета, включенного в тариф.
  • Уточните название вашей ставки.
  • Откройте для себя неизрасходованные Джиджи, оставшиеся с прошлого месяца.
  • Проверьте информацию о дорожном движении, которую транслируют другие пользователи.

Обратите внимание, что переданные или пожертвованные гигабайты расходуются в первую очередь. В последнюю очередь будет использоваться основной пакет текущего месяца.

В личном кабинете содержится вся важная для абонента информация. Чтобы проверить остальную часть Интернета, следуйте этому алгоритму:

  1. Откройте официальный портал компании, введя в браузере адрес https://tele2.ru/.
  2. В правом верхнем углу находится кнопка «Войти», нажимаем на нее.
  3. Введите свой номер телефона, нажмите кнопку «Далее».
  4. Если у вас нет пароля, введите код, который вы получили в SMS.
  5. Если у вас есть пароль, нажмите на строку «Войти с паролем».
  6. Введите свой пароль и нажмите кнопку «Войти».
  7. На главной странице LC представлена ​​информация о балансе, а также об остатках в Интернете по вашему тарифному плану за текущий месяц.

Доступ в личный кабинет осуществляется через мобильное приложение «Мой Теле2». Это аналог личного кабинета на странице оператора. После загрузки приложения при первом доступе к нему система запросит ваш номер телефона, а также отправит вам код доступа. Введите его, и вы попадете прямо на главный экран. Просматривайте всю необходимую информацию, в том числе сколько у вас осталось ГБ.

сколько гигабайт осталось на Теле2 в приложении

USSD-запросы

Сервисная команда * 155 * 0 # позволяет проверить общий объем оставшегося трафика на Tele2. Чтобы использовать его, вам просто нужно находиться в зоне действия сети. Это общая комбинация для всех тарифов. После ввода комбинации на телефон будет отправлено SMS с информацией не только об остатке трафика, но и о доступных минутах, SMS и MMS (если это предусмотрено вашим тарифным планом).

Кроме того, в составе тарифов оператор предлагает несколько интернет-пакетов разного размера. Стандартный запрос не предоставляет никакой информации о пакете, поэтому вы должны использовать специальные запросы для каждого отдельно.

Некоторые подписчики все еще могут использовать архивные пакеты. Для управления ими также используются специальные комбинации:

Использование служебных команд совершенно бесплатно.

Другие способы проверки трафика

Также существует второй метод управления, отдельный для каждой опции:

  • В случае Дня в Сети необходимо набрать команду * 155 * 16#.
  • Если у вас есть «Интернет с телефона», укажите * 155 * 15#.
  • Тем, кто подключил «Интернет-пакет», понадобится: * 155 * 19#.
  • В случае интернет-портфолио необходимо набрать * 155 * 020#.
  • Если вы подключили «Интернет-чемодан», наберите: * 155 * 021#.

Таким образом вы сможете узнать, сколько мегабайт еще осталось в вашем аккаунте, посчитать, сколько останется, если вам нужно что-то подключить / изменить.

Как узнать остаток трафика на тарифах и опциях Tele2

Есть и другие способы узнать оставшийся трафик на Tele2. Следует отметить, что представленные ниже варианты подходят только для некоторых ставок, поэтому при отсутствии требуемых результатов пользователю приходится прибегать к «универсальным» методам.

Проверить количество мегабайт с помощью USSD-команд

  • * 155 * 15 # («Интернет с телефона» для ежедневного контроля трафика)
  • * 155 * 16 # (вариант «Онлайн день»)
  • * 155 * 68 # (услуга «7 ГБ»)
  • * 155 * 67 # (тариф «Интернет на планшете»)
  • * 155 * 69 # (услуга «20 ГБ»)
  • * 155 * 70 # (услуга «50 ГБ»)
  • * 155 * 19 # (услуга «Интернет-пакет»)
  • * 155 * 020 # (вариант «кошелек»)
  • * 155 * 021 # (трафик в «Чемодане»)

Кроме того, отправив SMS со словом KASUTUS на короткий номер 9575, абонент может узнать остаток трафика в дополнительном пакете. Важно, чтобы номер 9575 был платным, поэтому стоимость исходящего запроса будет соответствовать стандартной цене SMS.

Обращение в офис Теле2

В большинстве крупных городов есть офисы обслуживания под брендом Tele2, где можно без промедления проверить оставшиеся гигабайты. Для этого необходимо лично прийти туда и попросить у бесплатного консультанта необходимую информацию. Возьмите с собой паспорт, чтобы доказать, что SIM-карта принадлежит вам.

Доступные методы проверки остатка интернета

Провайдер Tele2 позволяет вам открывать для себя остальную часть Интернета несколькими способами. Они созданы для удобства подписчиков и не требуют специальных знаний.

Tele2 разработала следующие методы контроля остального трафика:

  1. Отправка USSD-запроса. Метод предполагает использование специальных комбинаций символов, набранных на мобильном телефоне.
  2. Использование возможностей личного кабинета. Профиль пользователя, созданный на сайте компании, позволяет управлять и получать необходимую информацию о тарифах и SIM-карте.
  3. Звонок в службу поддержки. В этом случае проверка оставшихся гигабайт осуществляется через оператора call-центра.
  4. Официальное мобильное приложение. Программа представляет собой мобильную версию вашего личного кабинета.
  5. Посещение салона корпоративного общения. Личное обращение к специалисту компании позволит быстро найти необходимую информацию.

При переходе от связи к роумингу доступ к сети оплачивается по отдельному тарифу, типичному для основного тарифного плана (ТП).

Контроль трафика на дополнительных опциях

Многие абоненты оператора Tele2 сталкиваются с превышением лимита трафика, предоставленного провайдером, на один месяц. Эта ситуация может вызвать ограничение скорости или полное отключение доступа к сети. Дополнительные пакеты трафика, которые можно включить в любое время, помогут избежать этих проблем. Они добавляют определенное количество мегабайт и расширяют доступ в Интернет. В Tele2 вы можете узнать интернет-трафик для этих услуг, отправив служебную команду, отдельную для каждой опции. Прежде чем указывать конкретную символьную комбинацию, пользователь должен уточнить имя подключенной службы с помощью команды * 153 # и проверить остальной трафик на основном TP, отправив запрос * 107#.

Получив необходимую информацию, необходимо действовать в соответствии с действующей услугой:

  1. «День в сети». Для этого варианта можно использовать запрос * 155 * 16#.
  2. «Интернет-пакет». Проверка остальных счетчиков производится с помощью комбинации * 155 * 19#.
  3. «Интернет с телефона». Данная услуга проверяется отправкой системного запроса * 155 * 15#.
  4. «Интернет-чемоданчик». Предполагает использование комбинации * 155 * 021#.
  5. «Интернет-кошелек». Пользователь должен набрать USSD-команду * 155 * 020#.
  6. «Интернет для планшета». Абоненты данной услуги используют символическую комбинацию * 155 * 67#.
  7. «Пакет 7 ГБ». Проверка остатка трафика производится по запросу * 155 * 68#.
  8. «Пакет 20 ГБ». Этой опции # соответствует служебная команда * 155 * 69#.
  9. «Пакет 50 ГБ». Узнать необходимые данные можно с помощью комбинации символов * 155 * 70#.

После отправки правильной команды владельцу SIM-карты система отправит на смартфон или планшет SMS-сообщение, в котором будет содержаться необходимая информация об объеме доступного интернет-трафика.

Личный кабинет на сайте оператора

Компания «Теле2» предлагает абонентам произвести настройки и узнать важную информацию в личном кабинете. Здесь вы можете ознакомиться с тарифным планом. Для проверки используйте следующую инструкцию:

  1. Зайдите на основной сайт оператора и выберите раздел «Личный кабинет».
  2. Пройдите процедуру авторизации, где вам необходимо ввести номер мобильного телефона и пароль. При необходимости вы можете получить пароль по SMS.
  3. Найдите вкладку «Моя оценка». Затем щелкните по нему для получения информации.

В зависимости от тарифа на сайте можно узнать не только остаток трафика на Tele2, но и количество доступных минут и SMS-сообщений.

Проверка остатка СМС

Аналогичные методы используются для проверки остатков SMS-сообщений. Узнать, сколько осталось, можно следующими способами:

  1. В личном кабинете, в официальной мобильной утилите для смартфона «Мой Теле2». Доступ к ресурсам предоставляется всем потребителям провайдера совершенно бесплатно.
  2. Введите закодированную команду * 105 # или * 155 * 0 # через встроенную клавиатуру мобильного устройства. В течение нескольких секунд будет отправлено уведомление с точной стоимостью комплекта на текущее время.
  3. Обратитесь за помощью к представителям компании, позвоните в службу техподдержки, обратитесь в филиал Tele2 лично. Обязательно принесите в салон свой паспорт.

В случае предварительной оплаты предоставленного набора, оператор предлагает своим абонентам активацию дополнительных услуг: небольших пакетов SMS, объема которых хватит до новой даты расчетов тарифного плана. После подключения таких опций состояние остатков необходимо проверять специальными командами:

Название предложения, количество доступных SMS Комбинация для уточнения оставшегося объема
100 SMS * 155 * 97#
300 SMS * 155 * 98#

После ввода команды на экране отобразится количество сообщений, доступных в подключенной дополнительной службе. В зависимости от тарифа SMS будут использоваться только в пределах региона отправления или по всей России.

О чем важно знать абонентам

Приведенные в статье команды актуальны для абонентов Москвы и области. То есть не исключено, что для других регионов синтаксис запроса будет немного другим — это касается не только Tele2, но и других операторов сотовой связи.

Чтобы узнать остаток трафика в вашем районе, посетите официальный сайт мобильного оператора. Здесь вы можете найти актуальную информацию в разделе сопутствующих услуг. Вы также можете поискать на сайте конкретные запросы для вашего региона и найти нужную команду.

Как узнать свой тарифный план

Чтобы узнать точное название используемого пакета, нужно набрать на смартфоне * 153 # и нажать кнопку набора. Операторская система отобразит подробную информацию об активном ТП, включая его название и срок действия.

Звонок оператору колл-центра

Если владелец SIM-карты не знает название привязанного тарифа, он может воспользоваться звонком в центр обслуживания клиентов. Для этого нужно знать, как управлять интернетом по тарифу Теле2 через колл-центр.

Связаться со специалистом можно по следующим телефонам:

  • 611;
  • 8-800-555-06-11.

Короткий номер предназначен для связи с оператором внутри сети, а городской номер используется при звонках с SIM-карты другого оператора. Услышав блок информации от автоматического информатора, вы можете связаться с оператором и использовать его для проверки статуса ваших минут, SMS и баланса трафика.

Как посмотреть, сколько осталось трафика на «Теле2»

Как уже было сказано, практически все операторы заботятся о своих абонентах и ​​предоставляют им различные варианты подключения тарифов и просмотра данных, включая оставшийся интернет-трафик. Tele2 не исключение. Разработано несколько полезных комбинаций USSD, позволяющих контролировать остальной трафик и другие пакеты на основном или дополнительном тарифном плане. Эти команды работают одинаково для всех существующих пакетов. Список с ними представлен ниже:

  • * 155 # и позвоните на трубку. Разносторонняя и свободная команда. После его отправки на телефоне открывается окно, в котором находится меню. Каждый раздел отвечает за свой сервис. Если вы нажмете на нее, вы увидите остаток и время до начала нового месяца.
  • * 155 * 0 # и телефонная трубка. Это тоже обычная команда на всех тарифах. Суть в том, что, помимо остатка мегабайт, по нему еще можно узнать оставшиеся минуты или SMS-сообщения. Это доступно для абонентов, подключенных к тарифным планам «Черный», «Очень черный», «Самый черный» и «Супер-черный».

Как подключить и настроить модем 3G Tele2: параметры и доступ к интерфейсу

Комбинации USSD позволяют узнать не только остаток трафика, но и минуты для звонков, а также SMS-сообщения

Стоит обратить внимание на то, что интернет-трафик, то есть его количество, показываемое по запросу, округляется до 150 Кбайт. Это никак не зависит от опций или связанных с ними тарифов.

Важно! Если сеть используется за пределами национального тарифа или в другой стране, ее стоимость рассчитывается на основе общих тарифных условий роуминга или цен базового тарифа.

Как узнать оставшийся трафик на Теле2

Как и пакеты, перечисленные выше, объем трафика также ограничен. В случае превышения лимитов доступ в Интернет-пространство блокируется или предоставляется с минимальной скоростью загрузки. Скоростной режим восстанавливается только после подключения дополнительных комплектов или после следующего расчетного периода. Для получения информации о текущем состоянии остатков реализовано несколько стандартных методов.

С помощью USSD-команды

Самый простой и быстрый способ узнать фактический размер набора гигабайт — ввести зашифрованную команду. Рассмотрим, как узнать остаток интернет-трафика на Tele2:

  1. Чтобы получить полную информацию о балансе вашего мобильного телефона, количестве трафика, минутах и ​​сообщениях, наберите * 105 # в меню вызова. Дождитесь уведомлений оператора.
  2. Введите комбинацию * 155 * 0 #, чтобы получить данные об остальных стандартных наборах тарифного плана, включая Интернет.

Просто запомните две основные команды, которые сделают вашу жизнь проще. Плата за вход в USSD не взимается.

В интернет-опциях

Помимо базового набора гигабайт, потребитель имеет возможность самостоятельно активировать дополнительные наборы различного размера. Такие услуги особенно необходимы, когда стандартный трафик исчерпывается в пределах установленной скорости. Для некоторых опций реализованы специальные команды для уточнения текущего состояния. Давайте посмотрим на доступные функции:

Название и размер дополнительного пакета Запрос на установку
100 Мб * 155 * 28#
500 МБ * 155 * 17#
1000 Мб * 155 * 54#
3000 Мб * 155 * 18#
5000 Мб * 155 * 23#

После ввода команды на мобильное устройство будет отправлено сообщение от провайдера с точным объемом интернета, оставшимся в пределах определенной опции. Оператор упростил процесс управления, нет необходимости запоминать все комбинации, достаточно ввести код * 155 * 00 #. Это поможет вам получить информацию о статусе всех подключенных дополнительных пакетов.

В личном кабинете

Для следующего метода вам потребуется стабильный доступ в Интернет. Всю необходимую информацию можно найти в личном кабинете пользователя Tele2. Как проверить остаток интернета на Теле2, мы расскажем дальше:

  1. Откройте официальный сайт компании в сети Интернет.
  2. На главной странице найдите значок входа в свою учетную запись.
  3. На экране отобразится меню входа в систему, введите номер телефона, пароль безопасности учетной записи в соответствующие поля. Если вы потеряете свой код, воспользуйтесь процедурой восстановления входа в систему, ваш номер будет уведомлен с новым паролем.
  4. Попав в главное меню, вы увидите текущий статус баланса, количество бесплатного трафика.

Если интернет-соединение плохое, информация может появиться с задержкой.

В службе поддержки

Если у вас возникли проблемы с обслуживанием и эксплуатацией мобильного устройства, обратитесь в службу технической поддержки провайдера. Наберите номер телефона 611. Автосекретарь встретит вас на линии, постоянно расскажет о новинках оператора, дополнительных услугах, тарифах. Ждите ответа от бесплатного менеджера. Перед передачей информации консультант может задать вопросы для подтверждения личности.

Оператора ждать не нужно, особенно в часы пик. Воспользуйтесь советом автоинформатора. Следуйте инструкциям в голосовом меню, чтобы получить оставшиеся гигабайты данных. Для навигации нажимайте соответствующие клавиши в режиме тонального набора.

Через приложение «Мой Теле2»

Компания выпустила специальную утилиту «Мой Теле2», являющуюся аналогом личного кабинета, обладающую таким же функционалом. В интерфейсе приложения абонент может получать информацию о текущем положении комплектов, балансе лицевого счета, устанавливать и отключать опции, детали заказа, проверять стоимость связи.

Скачиваем программу, запускаем. Вас встретит окно авторизации, введите свой номер телефона, пароль учетной записи. На экране появится главная страница услуги, там будут оставшиеся показатели интернета, минуты, SMS сообщения в текущем расчетном месяце. Во избежание проблем в приложении рекомендуется следить за обновлениями, использовать последнюю версию.

Гигабайт в шкафу

Для доступа к интерфейсу приложения требуется постоянное подключение к Интернету. Утилита не работает в автономном режиме.

Проверка трафика на модеме

На персональных компьютерах Интернет Tele2 предоставляется через практичные USB-модемы. Узнать количество оставшегося трафика можно следующими способами:

  1. После подключения модема к компьютеру на него автоматически устанавливается специальное программное обеспечение — приложение от Tele2. Чтобы проверить оставшийся трафик, достаточно запустить утилиту и открыть вкладку «Моя учетная запись», в которой будет отображаться вся необходимая информация о балансе и объеме пакетов.
  2. Извлеките SIM-карту из модема и перенесите ее на мобильное устройство. Затем используйте описанные выше методы для запроса информации о трафике.
  3. Воспользуйтесь личным кабинетом, приложением «Мой Теле2», укажите данные на SIM-карте.
  4. Обратитесь за помощью по горячей линии в салоне сотовой связи.

Способы узнать остаток трафика

Компания Tele 2 предлагает своим абонентам несколько способов узнать эту информацию.

Это можно сделать, выполнив следующие действия:

  • Воспользуйтесь специальной USSD-командой или позвоните на определенный короткий номер. Внимание, в зависимости от тарифного плана команды и численность могут сильно различаться.
  • Откройте всю информацию в личном кабинете. Единственное, что для этого требуется — зарегистрироваться на сайте компании.
  • Позвоните оператору, чтобы получить всю необходимую информацию.
  • Использование фирменного мобильного приложения, доступного в AppStore и Google Play.

Официальное приложение для мобильных девайсов

Программа «Мой Tele2» доступна для скачивания в Play Market и App Store. Мобильное приложение, созданное специалистами Tele2, станет оптимальным решением для владельцев телефонов и планшетов. Установив его на свое устройство, пользователь может быстро понять, как открыть для себя остальную часть Internet Tele 2.

Для этого нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Запустите приложение.
  2. Пройдите авторизацию или регистрацию.
  3. Найдите нужную информацию на главной странице.

С помощью официального приложения для мобильных гаджетов вы можете не только проверить остаток интернет-трафика, но и добавить дополнительные опции, содержащие определенное количество мегабайт. Своевременная активация этих услуг позволит абоненту Tele2 всегда оставаться в сети.

Как проверить трафик на «Теле2» на тарифах линейки «Черный»

Как уже было сказано, у оператора есть универсальная сервисная команда, которая позволяет определять потребление интернет-трафика и сколько осталось. Набрав комбинацию USSD * 155 #, человек получит доступ к специальному меню, в котором каждый его элемент будет отвечать за ту или иную услугу. Щелкнув любой элемент, пользователь сможет узнать точное количество оставшихся мегабайт или гигабайт с округлением до 150 КБ.

Как передать интернет-трафик другому абоненту Tele2: способы и возможные сложности

Для абонентов, подключенных к тарифной линейке «Черный» («Черный», «Самый черный», «Очень черный», «Суперберый»), существует универсальная команда, которая мало чем отличается от первой: * 155 * 0#.

Важно! Помимо этого различия, разница заключается в том, что он предоставляет данные не только об остальном интернет-трафике, но также о доступных минутных пакетах и ​​SMS-сообщениях.

Сервисные номера доступны не только своим абонентам, но и другим людям

Как проверить остаток трафика на отдельных тарифах Теле2?

В зависимости от тарифа способы проверки могут существенно отличаться. USSD-команда одного тарифного плана может не работать с другим.

по разным тарифам

На тарифных опциях «Мой Интернет», «Черный» и «Очень черный» для управления используется только комбинация символов: «* 155 * 0#».

Для надстройки Internet Suitcase я отправляю еще один USSD-запрос: «* 155 * 021 #». Команды из других сервисов не будут работать и не будут предоставлять необходимую информацию.

В сервисе «Интернет-кошелек» также есть другая комбинация символов (* 155 * 020#).

Чтобы проверить наличие трафика для опции «Интернет-пакет», нужно набрать * 155 * 19#.

Пакет доступа к сети для тарифа «Интернет с телефона» определяется командой «* 155 * 15#».

Как определить свой тарифный план?

Не все пользователи мобильного Интернета знают, какой тариф они используют, поэтому вам необходимо сначала ознакомиться с этой информацией. Для этого достаточно отправить USSD-комбинацию «* 153 #», вся информация о тарифном плане появится на экране мобильного телефона.

Как проверить остаток трафика на модеме

Все модемы 3G / 4G имеют комплексное программное обеспечение, которое позволяет вам получить доступ к сети и использовать многие другие мобильные услуги. В этой программе вам необходимо перейти в пункт «Моя учетная запись», в котором будет содержаться вся информация об остатке средств, включая пакет трафика.

Внимание, в зависимости от конкретной модели модема необходимое название артикула может быть изменено!

Если вы используете сторонний модем, он может не иметь функций, необходимых для управления вашей мобильной учетной записью.

Мобильное приложение «Мой Теле2»

Пользователи смартфонов уже давно управляют своим тарифным планом через мобильное приложение. Tele2 для гаджетов позволяет не только проверить свой аккаунт, курс, но и узнать остаток трафика. Загрузите приложение из официального магазина (Google Play или AppStore) и во вкладке «Мой Tele2» проверьте, сколько мегабайт у вас осталось и до какой даты. Здесь также представлены данные о связанных пакетах.

Звонок своему оператору

Вы всегда можете связаться со службой технической поддержки Tele 2 по телефону 611. Агент службы поддержки ответит на любые ваши вопросы. Если вам необходимо позвонить в Службу технической поддержки Tele2 с SIM-карты другого оператора (например, при использовании Интернета только с модема, который не может совершать звонки), вам необходимо набрать «88005550611». Звонок в техподдержку бесплатный для абонентов любой компании, а не только Tele 2.

Как узнать, какой пакет у вас подключен

Если вас интересует активный тарифный план или тип интернет-пакета, у Tele2 есть несколько способов проверить это:

  • наберите * 107 # и позвоните, после чего вам будет предоставлена ​​информация о тарифном плане;
  • знакомая комбинация * 155 #, которая также показывает имя пакета;
  • загляните в личный кабинет (вкладка «Мой Tele2»);
  • использовать мобильное приложение;
  • связаться с консультантами одним из наиболее удобных для вас способов.

Определение остатка трафика с помощью специального приложения на смартфон

Для смартфонов с операционной системой Android и iOs оператором разработана программа My Tele2, позволяющая получить полный доступ к информации на SIM-карте.

стороннее приложение
Стороннее приложение как опция для мониторинга трафика.

Приложение позволяет не только точно узнать, сколько связанных пакетов осталось для использования. В «Моем Теле2» есть возможность продлевать интернет-трафик и другие пакеты с серверов и даже менять используемый тариф.

Вы можете скачать и установить программу My Tele2 из официального магазина приложений. Для устройств Android это Google Play (Play Market), для устройств с iOs (iPhone, iPad) вам следует искать утилиту в AppStore.

Также вы можете найти всю информацию об утилите и установить ее на сайте my.tele2.ru. Хотя сам процесс установки по-прежнему будет производиться в официальных магазинах Google или Apple.

Никогда не устанавливайте программу из неофициальных источников! Это может привести к таким проблемам, как «сжигание» средств с мобильного номера, появление вредоносных вирусов на телефоне или даже полная потеря функциональности устройства.

Если вы не подписаны на Tele 2, нет смысла устанавливать фирменное приложение этого оператора. Вы пока не сможете им воспользоваться, потому что для этого вам понадобится SIM-карта Tele2.

Проверка остатка через Личный кабинет

Для использования личного кабинета необходимо сначала зарегистрироваться, перейдя на сайт «login.tele2.ru». Для регистрации необходимо быть абонентом оператора Tele 2, пользователи других мобильных сетей не смогут зарегистрироваться.

В самом офисе нужно перейти в меню «Расходы и платежи», в котором будет вся информация об остатке денег и пакетах услуг на мобильном телефоне.

Чемодан интернета — остаток мегабайт

Высокая стабильная скорость интернета и достаточный объем трафика — вот основные преимущества услуги Tele2 «Интернет-чемодан.

После подключения этой услуги пользователь получает 30 ГБ трафика. При этом ограничений по скорости интернета нет.

Если трафик исчерпан, можно подключить дополнительный пакет трафика, до 5ГБ.

Узнать остаток трафика при использовании данной услуги можно с помощью команды telnumlink * 155 * 021 # / telnumlink, а также с помощью «Личного кабинета».

Стоит отметить: некоторые услуги и тарифы Tele2 действуют только в определенных регионах, например только в Москве и Московской области, но услуга «Чемодан Интернет» доступна в роуминге по всей стране. Это делает его еще более востребованным.

Как проверить остаток интернет-трафика на Теле2 для различных опций и услуг

Чаще всего обстоятельства складываются так, что абонент не помнит, какой вариант интернета подключен к его номеру. В такой ситуации вы можете:

  • позвонить в колл-центр;
  • использовать функционал Личного кабинета;
  • просматривать список активных услуг в меню приложения «Мой Tele2»;
  • отправьте со своего телефона короткий USS-запрос * 153#.

Чтобы узнать название используемого тарифа, используется комбинация * 107 #. Если на номере активно одно из предложений из архива оператора, проверить текущий статус трафика можно с помощью команд, указанных в таблице:

Наименование услуги USSD-команда для проверки мегабайт
«Интернет-пакет» * 155 * 19#
«Интернет-портфолио» * 155 * 020#
«Интернет-чемоданчик» * 155 * 021#

Мы более подробно рассмотрим особенности управления опциями Интернета, которые еще доступны для подключения.

День в сети

Он предоставляет 300 МБ в день и совместим с любым тарифным планом без пакетов интернет-трафика. Абонентская плата взимается только в дни фактического использования Интернета. Для активации и деактивации услуги используются USSD-команды * 155 * 611 # и * 155 * 160 # соответственно. Контроль остального трафика Tele2 осуществляется комбинацией * 155 * 16#.

Интернет с телефона

Он предоставляет 100 МБ в день и несовместим с другими сетевыми опциями. Запросы * 155 * 151 # и * 155 * 150 # используются для активации / деактивации услуги. Оперативное управление остатком интернета осуществляется командой * 155 * 15#.

Пакет интернета 7 Гб

30-дневный тарифный вариант с возможностью переноса неиспользованных мегабайт на следующий месяц. Абонентская плата снимается при подключении по команде * 155 * 681 #. Опция распространяется на все регионы России. Для отключения используйте комбинацию * 155 * 680 #. Мгновенная проверка остатка трафика по запросу * 155 * 68#.

Интернет в планшет

Выгодный вариант для тарифного плана «Интернет для устройств». Предоставляет абоненту 15 ГБ Интернета и неограниченный доступ к социальным сетям, приложению Tele2 TV, разделам «ТВ» и «Кино». Неиспользованный лимит переносится на следующий месяц. Подключение и отключение услуги осуществляется запросами * 155 * 671 # и * 155 * 670 #. Чтобы узнать, сколько трафика осталось на Tele2, воспользуйтесь USSD-командой * 155 * 67#.

Пакет интернета 20 Гб

Опция действует на всей территории России и предусматривает перенос оставшихся мегабайт на следующий отчетный период при оплате абонентской платы в новом месяце. Важным преимуществом услуги является Интернет в ночное время (с 24:00 до 7:00 по местному времени). Для активации опции используется комбинация * 155 * 691 #. Для отключения и управления интернет-трафиком: USSD-команды * 155 * 690 # и * 155 * 69 # соответственно.

Пакет интернета 50 Гб

Вариант с внушительным дневным лимитом и безлимитным доступом к сети с 24:00 до 7:00 по местному времени. Неиспользованный интернет переносится на следующий отчетный период. Условия обслуживания действуют во всех регионах страны, кроме Крыма, и подходят для любого тарифного плана без включения базовых интернет-пакетов в абонентскую плату. Для активации опции необходимо отправить со своего телефона USSD-запрос * 701 * 151 #. Для отключения используется комбинация * 155 * 700 #. Проверка остатка мегабайт осуществляется с помощью комбинации * 155 * 70#.

Обратите внимание, что в ситуации с ранним использованием лимитов интернета последовательно активируется до 5 дополнительных пакетов по 1 Гб стоимостью 100 рублей каждый (цена для Московского региона). Если все они были использованы и новый отчетный период еще не начался, вы должны воспользоваться одним из специальных предложений провайдера для расширения доступа в Интернет (см. Таблицу).

Название опции Состояние поставки Связь Отключение Проверка текущего баланса трафика Tele2
«Добавить трафик 100 Мб» До конца дня. Доступно для пользователей с подключенными опциями «Интернет с телефона» и «Сетевой день» * 155 * 281# * 155 * 280# * 155 * 28#
«Добавить трафик 500 Мб» До конца дня. Доступно для пользователей, подключенных с опциями «Интернет с телефона» и «Сетевой день» * 155 * 171# * 155 * 170# * 155 * 17#
«Еще» Автоматическое добавление 500 МБ после исчерпания основного тарифного лимита (линии «Черный» и «Мой Tele2») * 155 * 311# * 155 * 310# * 155 * 31#
«Добавьте 3 ГБ трафика» На один месяц. Для тарифных планов и услуг с базовым пакетом Интернет-трафика. * 155 * 181# * 155 * 180# * 155 * 18#
«Добавьте 5 ГБ трафика» На 30 дней. Доступно по тарифам и услугам с включенным интернет-пакетом * 155 * 231# * 155 * 230# * 155 * 23#

здесь важно учитывать, что при восстановлении основного Интернет-пакета этот трафик используется в первую очередь, а только впоследствии — в качестве дополнительного.

 

Оцените статью
Блог про Теле2