- Описание услуги
- Какой номер подобрать?
- Преимущества, недостатки
- Как отключить «Городской номер» Теле2
- Управление услугой
- Особенности услуги
- Как можно выбрать номер, виды номеров
- Стоимость городского номера
- Сколько стоит услуга «Городской номер» Теле2
- Как подключается услуга
- Городской номер для мобильного телефона Теле2
- Подключение и отключение ЛН и услуги в целом
- Назначение и стоимость
- Какие номера предлагает Теле2
- Чем отличается городской номер от федерального
- Выбор номера
- Отключение
- Как выбрать и где купить городской номер Теле2
- Правила подключения и пользования
- Как подключить услугу
- Условия для физических лиц
- Условия для корпоративных клиентов
- Что такое АОН и АнтиАОН?
- Как скрыть свой номер телефона на Теле2?
- Как подключить и отключить АнтиАОН на Теле2?
- Плюсы и минусы
- Стоимость подключения и условия тарификации звонков
- Как узнать свой городской номер на Теле2
Описание услуги
При подключении услуги компания Tele2 присваивает «виртуальный» семизначный городской номер. При наборе номера с телефона код города можно не указывать. Вы можете связаться с абонентом как в городском, так и в федеральном форматах.
У услуги есть особенность. При отправке SMS-сообщения или исходящем звонке на экране абонента отображается федеральный номер.
Какой номер подобрать?
Здесь обычно возникают определенные сложности, так как количество номеров в городском формате, присвоенных любому оператору мобильной связи, в том числе и Tele2, ограничено. Кроме того, наиболее удачные, легко запоминающиеся и красивые числовые комбинации часто уже выбираются клиентами, которые ранее подключили услугу, или торговыми посредниками, которые поняли, что на этом можно зарабатывать деньги.
Прежде чем принять окончательное решение, следует внимательно изучить все возможные варианты и выбрать наиболее подходящий. Особенно важно правильно выбрать номер Tele2, если он будет размещен в рекламе.
Если ни одна из предложенных комбинаций не подходит, можно купить красивый спецвыпуск от компании Tele2.
Они бывают двух типов:
- «Серебро» с легко запоминающимся порядком номеров.
- «Золотой», где последние 3 или 4 цифры — это одинаковые номера (XX-44-44, XX -X4 -44 и аналогичные), и оба они намного дороже обычных номеров и доступны не всем абонентам.
Преимущества, недостатки
Услугу ценят как частные лица, так и организации. Чаще всего это связано с увеличением количества входящих звонков, что дает владельцам следующие преимущества:
- короткую комбинацию цифр легче запомнить;
- увеличивается количество звонков на стационарные телефоны;
- хорошее качество связи, отсутствие помех, которые часто сопровождают разговоры по выделенной линии;
- в случае смены места жительства или проживания номер не меняется;
- уменьшается количество пропущенных звонков, потому что вы можете ответить где угодно;
- вы можете выбрать комбинацию повторяющихся чисел.
Недостаток только один — при отсутствии средств на лицевом счете действие опции приостанавливается. Чтобы снова начать им пользоваться, необходимо пополнить баланс или активировать обещанный платеж.
Как отключить «Городской номер» Теле2
Если абоненту необходимо отказаться от использования услуги, ему необходимо повторно обратиться в офис Tele2 и задать соответствующий вопрос специалисту компании.
узнать местонахождение ближайшего филиала в желаемом городе можно через официальный сайт компании Tele2. Все абоненты могут изменить номер своего города на более удобный, каждое новое подключение будет стоить 100 рублей. При обращении в центр обслуживания клиентов всегда необходимо иметь при себе не только паспорт, но и телефон, по которому будет подключен или отключен городской номер.
Управление услугой
Активировать услугу можно двумя способами.
Первый — приехать в ближайший офис оператора с паспортом.
Второй — посетить официальный сайт Tele2. Там вам нужно перейти на специальную вкладку «Услуги», где вам необходимо заполнить предложенную анкету. В кратчайшие сроки он будет рассмотрен, и оператор перезвонит вам, чтобы обсудить все детали подключения. Вы можете сразу позвонить оператору по короткому номеру 611 и все обсудить.
Отключить сервис просто:
- Посмотрите на официальном сайте, где находится ближайший офис оператора, и посетите его с паспортом.
- Наберите 611. Оператор задаст вопросы и отключит услугу.
Если номер не используется более месяца, он автоматически отключится, и все настройки будут удалены. При повторном подключении вся процедура повторяется.
Особенности услуги
Определим, в чем его суть. Эта услуга позволяет абонентам Tele2 подключать аналог к существующему телефонному номеру, городской номер, по которому можно позвонить со своих обычных стационарных телефонов. Вы можете позвонить человеку, подключившему данную услугу, либо на обычный мобильный номер, либо по городскому номеру.
Как можно выбрать номер, виды номеров
Количество выданных стационарных номеров Tele2 ограничено. Часто самые красивые сочетания уже кем-то заняты. Выбирая номер, подчеркните, что оно должно быть легко запоминающимся, особенно если вы собираетесь использовать его в работе. Если ни один из предложенных вариантов вас не устраивает, не беда. Получится красивый номер, их бывает несколько видов:
- Серебряный. Комбинация цифр подобрана так, чтобы ее было легко запомнить.
- Золото. В этом случае последние цифры — 3, 4 совпадают.
- Платина: особые и редкие комбинации.
Стоимость городского номера
Подключение городского номера обойдется в 500 рублей. Если выбрать красивый номер, серебряный будет стоить 25 000 рублей, золотой — 35 000 рублей, а платиновый — 50 000 рублей.
Ориентировочные цены на номера в магазине городских номеров.
Стоимость использования услуги составляет 10 рублей в сутки, что не дорого. Если на счету нет денег, пополнение невозможно, оператор предлагает абонентам услугу — обещанный платеж. Доступно для всех тарифных планов.
Кстати, цена в разных регионах разная. В Челябинске соединение будет стоить 75 рублей, при выборе комбинации — 600. Суточная ставка 5 рублей.
Для Ростова первое подключение совершенно бесплатно, в остальных случаях — 150 руб. Выбирайте свою цифру: от 5 до 10 тысяч рублей, а суточная ставка — 6 рублей.
Сколько стоит услуга «Городской номер» Теле2
Само подключение платное. Размер оплаты зависит от выбранного абонентом номера. Вы можете выбрать обычный номер с приставкой города или использовать красивые номера, которые легко запомнить. Стоимость подключения:
- Обычный номер — 500 рублей;
- стоимость выбора серебряного номера — 1500 рублей;
- Золотой номер будет стоить 3000 рублей и будет содержать повторяющиеся номера;
- Самый дорогой городской номер — платиновый. 15000 рублей — вот сколько будет стоить его выбор.
При подключении в вашем регионе проверьте, какие варианты номеров доступны, и выберите тот, который вам больше всего подходит.
После подключения услуги взимается абонентская плата в размере 5 рублей за каждый день использования номера Tele2 City. Однако эта цена может зависеть от типа тарифа и быть другой. Так, на ряде тарифных планов это может быть 10 рублей. А на ТП «Говорит Москва» его стоимость доходит до 30 рублей. Также узнайте об этом моменте при подключении от офисного сотрудника.
Как подключается услуга
Как всегда, провайдер предлагает своим абонентам несколько вариантов перехода на более перспективные условия использования связи. Для подключения вы можете выбрать следующие типы действий:
- связаться с офисом — самый простой способ. Если вы хотите его использовать, возьмите с собой паспорт, чтобы доказать, что поставщик подписал с вами договор;
- «Городской номер» на Tele2 в Москве и других городах России можно подключить, позвонив в службу поддержки сотового оператора. Необходимо набрать 611. Звонок не тарифицируется;
- в личном кабинете. Этот вариант наиболее перспективен для абонентов, привыкших самостоятельно управлять всеми услугами, которые они используют. Найдите в ЛК вкладку «Услуги» и выберите нужный вариант. После заполнения и отправки определенной формы вы получите прямой городской номер.
Обратите внимание: стоимость добавления услуги напрямую зависит от региона, в котором вы живете. В среднем придется заплатить от 50 до 75 рублей. Стоимость подключения также зависит от того, хотите ли вы получить серию стандартных номеров или вас интересуют оригинальные варианты. Есть две категории:
- Золото.
- Серебряный.
Они дороже: от 1500 до 3000 рублей в зависимости от выбранного набора символов Tele2.
Городской номер для мобильного телефона Теле2
Эта услуга, предоставляемая Tele2 своим абонентам, позволяет подключить свой аналог к существующему мобильному номеру в виде обычного городского телефона в формате, знакомом пользователям фиксированных устройств. Также можно позвонить человеку с помощью опции «Городской номер» как на обычный мобильный телефон, так и на добавленный городской номер.
Подключение и отключение ЛН и услуги в целом
В командах управления услугами используются следующие сокращения:
- ЛН — предпочтительный номер телефона в формате 89509876543 (пример);
- N — порядковый номер в списке.
Чтобы подключить свой любимый номер на Tele2, вам необходимо отправить со своего телефона следующую USSD-команду: * 110 * N * LN#
Эта же комбинация используется для изменения телефонного номера и требуется, когда все ячейки уже заняты. Во время операции сервис сам спросит, какой из имеющихся номеров следует заменить.
Чтобы удалить один из номеров в списке, просто наберите: * 110 * N * 0#
Помимо вышеуказанных операций, абонент может отключить услугу командой: * 110 * 0#
Назначение и стоимость
Абонентская плата варьируется от 5 до 30 рублей в сутки в зависимости от тарифного плана и продолжительности разговоров. За красивое числовое значение для быстрого запоминания придется доплачивать отдельно. Компания Tele2 осуществляет звонки на городские номера по следующей тарифной сетке:
- серебро — от 1000 рублей;
- золото (имеет несколько одинаковых номеров) — от 3000 руб;
- платина (практически все номера идентичны) — от 15000 руб.
В сумме указаны ежемесячные расходы абонента. Пользователь имеет право выбрать тариф, а затем изменить номер. Предложение и тарифы актуальны для пользователей Tele2 в Москве и области. В других регионах стоимость может отличаться.
Опция доступна по корпоративному тарифу, за исключением продуктов линейки M2M».
Какие номера предлагает Теле2
Услуга фиксированной телефонной связи Tele2 идеально подходит для предпринимателей и деловых людей. Набрав короткий и простой набор номеров, пользователи подключатся к вашему мобильному устройству. Подписчики, подключившие эту опцию, получают ряд преимуществ:
- проще запомнить, клиенты компании не забудут простую комбинацию;
- звонки тарифицируются по аналогичной мобильной цене;
- вы можете пополнить счет прямо с мобильного устройства;
- абоненты с этой опцией смогут звонить на все типы телефонов и переписываться с помощью SMS-сообщений.
После регистрации на сервисе вам будет предложено выбрать серию стандартных комбинаций. Не ждите, что они будут уникальными. Красивые комбинации быстро разбираются. Оператор представляет возможность приобрести красивый платный набор:
- бронза — легко запоминающаяся;
- серебро — серия цифр прекрасна и запоминается;
- золото — такие комбинации имеют высокую стоимость, но хорошо смотрятся, например, в итоге получается комбинация из 4-х одинаковых чисел (32-00-00);
- платина: самая дорогая комбинация, 5 или 6 одинаковых символов.
Чем отличается городской номер от федерального
Что такое федеральная нумерация? Это когда оператор присваивает номера абонентам с определенными кодами регионов. Кроме того, эти коды предназначены исключительно для абонентов мобильной связи. Коды могут быть присвоены как для одного региона, так и для нескольких. Примеры федеральных номеров:
Сразу после +7 идет код федерального оператора. При наборе федеральных номеров с городских телефонов вместо +7 набирайте 8, а затем код города с номером. Что касается номеров городов, то мы можем звонить по ним без кода города.
Например, чтобы позвонить на городской номер в Санкт-Петербурге с городского телефона, нам нужно набрать 1234567. То есть всего 7 цифр. Если мы звоним с мобильного, мы должны набирать номер с префиксом. Например, + 7-812-1234567. Здесь мы видим, что к мобильному номеру добавляется как бы дополнение в виде номера с кодом города. Это городской номер.
Городские номера удобны для предпринимателей и деловых людей — короткие номера выглядят намного привлекательнее, чем длинные федеральные, что очень важно при ведении бизнеса. Дополнительные преимущества:
- Возможность быстро оборудовать офис в небольшом количестве городов;
- Удобный набор с городских телефонов (причем по обычным городским тарифам);
- Сэкономьте место на визитках, баннерах и другой печатной продукции.
Поэтому стационарный мобильный номер — это полезное и недорогое дополнение.
Выбор номера
Подключившись к опции городского номера tele2, покупатели также должны будут выбрать желаемый набор номеров. На первый взгляд эта процедура может показаться простой. Но это не так. Проблема в том, что количество комбинаций городов ограничено. Причем для разных операторов назначается разная сумма. Еще более серьезная проблема — это подключение красивой комбинации номеров, которые обычно заняты другими абонентами.
Прежде чем сделать прямой выбор, следует изучить доступные варианты и выбрать наиболее оптимальный. Эта комбинация должна быть простой и легко запоминающейся.
Если у вас возникли проблемы с выбором стандартных комбинаций, теле2 предлагает воспользоваться услугой использования серебряного набора. Будет немного дороже, но порядок номеров в наборе будет красивым. Также вы можете выбрать больше золотых номеров и другие. Следовательно, можно будет получить, например, все одинаковые числа целиком. Более подробную информацию можно найти на сайте компании или в магазинах компании.
Отключение
Если ярлык стал ненужным, вам нужно будет отключить его, чтобы не платить ежемесячную плату. Но для этого нужно знать, как деактивировать городской номер. Компания Tele2 позволяет клиентам использовать разные способы деактивации:
- Самый простой способ получить эту услугу — это посетить любой салон связи теле2. Отключение может производиться специалистами. Также на эту процедуру у них уйдет некоторое время. Также необходимо, чтобы у покупателя, выключающего телефон, был при себе паспорт.
вы можете связаться с оператором мобильной связи 611. Как только соединение будет установлено, вам нужно будет объяснить проблему сотруднику, и после пары важных вопросов оператор отключит услугу.
Как выбрать и где купить городской номер Теле2
вы можете купить любую комбинацию цифр самостоятельно, не заходя в офис. Но если вам предстоит выбрать удобный, вам необходимо связаться с сотрудниками компании и изъявить желание сделать выбор. В этом случае вам будут предложены:
- Серебро (легко запомнить) — до 25 тысяч рублей.
- Золото (включает комбинацию нескольких одинаковых чисел) — до 35 тысяч
- Платина (состоящая в основном из одинаковых цифр) — до 50 тысяч.
Взнос за отбор уплачивается сразу после отбора. Дополнительные фразы нужны для более быстрого запоминания и удобного использования. Очень часто их используют крупные компании для упрощения контактов с потенциальными и существующими клиентами и партнерами.
Правила подключения и пользования
Подключить услугу может любой абонент сотовой связи. О том, как подключить городской номер в Tele2, вы можете узнать у оператора компании, набрав комбинацию из 611 номеров или позвонив по телефону 8 (342) 27-77-611. Менеджер покажет вам, где находятся магазины сотовой связи, объяснит, как добраться и что нужно иметь при себе, чтобы активировать услугу.
Процедура подключения очень проста. Чтобы стать пользователем, нужно проделать несколько манипуляций:
- обратиться в центр обслуживания клиентов;
- при обращении в сервисный центр оператора Tele2 необходимо иметь при себе паспорт;
- из предоставленной базы необходимо выбрать комбинации номеров фиксированного телефона. Это могут быть обычные семизначные числа или те, что есть в списках: «серебряные», «бронзовые», «золотые», «платиновые»;
- покупать новую SIM-карту не нужно, так как новый пакет привязан к уже имеющейся;
- процедура проводится на месте, быстро.
Как подключить услугу
прямой городской номер Tele2 можно подключить к любому абонентскому отделу или фирменному салону оператора.
Важно! Невозможно активировать опцию, выбрать комбинацию или оставить заявку на подключение через личный кабинет, приложение мобильного телефона, USSD-код или оператора техподдержки. Формат города привязан только к личному контакту.
Условия для физических лиц
Для того, чтобы физическое лицо заключило новый договор, достаточно предъявить паспорт или другое удостоверение личности.
Узнать адрес ближайшего салона, часы работы или уточнить ответы на интересующие вопросы вы можете позвонив в техподдержку 611, связавшись через Viber, онлайн-чат или форму обратной связи. Во время разговора будьте готовы сообщить полное имя владельца, паспортные данные, кодовое слово или PUK-код.
Условия для корпоративных клиентов
Заключить договор с Tele2 может как индивидуальный предприниматель, так и юридическое лицо. Для этого необходимо предоставить копии учредительных документов, доверенность, удостоверение личности, если договор заключается сотрудником организации.
У нас есть собственная служба поддержки корпоративных клиентов. Для связи с оператором просто наберите с телефона 636 и дождитесь ответа специалиста. Информация будет предоставлена после уточнения названия организации и налогового кода компании.
Что такое АОН и АнтиАОН?
Услуга Caller ID включена по умолчанию во все тарифы Tele2, предоставляется совершенно бесплатно и предусматривает определение всех номеров, которые входят в телефон. Действие, противоположное идентификатору вызывающего абонента, выполняет AntiAON, цель которого — скрыть номер как при звонке, так и при отправке SMS.
Подключение AntiAON, а также услуги по определению номеров — бесплатно. Но при этом Tele2 взимает абонентскую плату за использование антиидентификатора, которая, например, в Москве и области составляет 3,7 рубля в сутки (в остальных регионах — от 3 до 5 руб / сутки).
Как скрыть свой номер телефона на Теле2?
При желании абонент Tele2 может позвонить со скрытого номера, для этого достаточно подключить AntiAON к телефону. В этом случае при звонке другим пользователям идентификация номера блокируется и вместо номеров отображается «Скрытый номер» или «Неопознанный номер пользователя» (в зависимости от модели телефона и мобильного оператора).
Оператор Tele2 отмечает, что корректная работа AntiAON гарантируется только внутри сети. При звонках клиентам других операторов, а также на городские телефоны в некоторых случаях можно определить номер. Например, независимо от подключенной службы защиты от идентификации, всю информацию, относящуюся к номеру, можно просмотреть в сведениях о вызове, предоставленных любым оператором по запросу клиента или правоохранительных органов. Скрыть номер не удастся, даже если другой абонент воспользовался услугой «Идентификатор номеров, намеренно скрытый».
Как подключить и отключить АнтиАОН на Теле2?
Абонент может подключить AntiAON, а также отключить услугу через свой личный кабинет Tele2, с помощью мобильного приложения My Tele2 или с помощью специальных USSD-запросов. Вы также можете управлять услугой, связавшись с ближайшим офисом Tele2 или позвонив в абонентскую службу по телефону 611.
Для самостоятельного управления сервисом AntiAON могут использоваться следующие USSD-запросы:
- Чтобы получить помощь по услуге AntiAON, наберите, после отправки этой команды вам будет показана информация о стоимости опции в вашем регионе и командах для ее включения и отключения.
- Чтобы скрыть свой номер, активируйте услугу AntiAON командой — .
- Чтобы отключить антиидентификацию, введите команду — .
Стоимость подключения и отключения услуги антиидентификации от Tele2 бесплатна, независимо от количества подключений: абонентская плата за ее использование взимается один раз в сутки.
Плюсы и минусы
Когда вы звоните на стационарный номер Tele2 со стационарного номера, звонок бесплатный для вызывающего абонента, как и в случае с обычным стационарным телефоном. Оператор не тарифицирует как дальнее расстояние. Это удобно для тех, кому часто звонят близкие с домашних устройств. Но для самого абонента это не совсем выгодно, потому что за услугу взимается абонентская плата. Поэтому чаще всего подключают для бизнеса две сим-карты. Вот их преимущества:
- короткий номер легко запоминается и более прочно выглядит на баннерах, визитных карточках, рекламе. При желании можно купить красивую комбинацию, в которой числа будут зеркальными или их будет больше одного в ряд;
- клиенты и партнеры могут общаться, не теряя средств на связь между стационарным и мобильным телефоном;
- номер не привязан к конкретной комнате — сотрудник может находиться где угодно, кроме офиса, но при этом принимать деловые звонки;
- быстрое предоставление работы с прямым номером;
- сам офис может переезжать на другой адрес сколько угодно раз, не меняя телефонных номеров. Контакты не пропадут, объявления и визитки менять не нужно. Это невозможно с обычным фиксированным устройством.
Они особенно удобны при использовании в одном месте. С абонентом можно связаться, набрав короткую комбинацию как с мобильного, так и со стационарного устройства.
Стоимость подключения и условия тарификации звонков
При подключении городского номера Tele2 абонентская плата списывается ежедневно с лицевого счета. Ставка одинакова как для физических лиц, так и для корпоративных клиентов: 5 рублей в сутки. Подключение для организаций платное, размер единовременного платежа 100 руб.
При заключении договора вы можете выбрать любой вариант из списка доступных городских номеров Tele2. Однако за некоторые из них придется доплатить:
- платина — 15000 руб;
- «Золото» — 3000 рублей;
- «Серебро» — 1000 руб.
Входящие и исходящие звонки внутри сети Tele2, на мобильные и городские номера региона отправления и SMS оплачиваются согласно условиям базового тарифного плана.
Как узнать свой городской номер на Теле2
Самый простой способ запомнить числовую последовательность стационарного телефона — записать ее на мобильное устройство сразу после заключения договора.
Если по каким-то причинам это сделать не удалось, можно узнать номер своего города:
- в «Личном кабинете» на сайте Tele2;
- в договоре;
- позвонив оператору службы поддержки Tele2 по номеру 611.
Исходящий звонок для этих целей не подходит, так как абонент увидит на экране устройства последовательность цифр в федеральном формате.